5 1 3.6
    Добрый день, хочу рассказать о неудачном посещении сервиса в диллеском центре Mitsubishi Inchcape Юг, после которого как минимум 1 клиента они потеряли. А обращался я по гарантии, т.к. на пробеге 2500 после поку...

    Оценка: 1
  • Добрый день, хочу рассказать о неудачном посещении сервиса в диллеском центре Mitsubishi Inchcape Юг, после которого как минимум 1 клиента они потеряли. А обращался я по гарантии, т.к. на пробеге 2500 после поку... Добрый день, хочу рассказать о неудачном посещении сервиса в диллеском центре Mitsubishi Inchcape Юг, после которого как минимум 1 клиента они потеряли. А обращался я по гарантии, т.к. на пробеге 2500 после покупки у моего авто (Mitsubishi outlander) кожаное водительское кресло (как выяснилось, ни разу оно не кожаное, хотя при покупке мне именно такую информацию давали) стало истираться. Как истирается дешевая куртка из кожзама после года носки, так и начало истираться это кресло, хотя тут даже и полгода не прошло с момента покупки. Потертости начали появляться на боковой поддержке водительского кресла, хотя какую-то одежду с шипами и клепками я не ношу. Авто покупал именно там, поэтому обратился я в данный дилерский центр с вопросам "как так, на таком маленьком пробеге и уже такие проблемы". Записали меня к менеджеру Денису Е. на 14.05.21. Тот в свою очередь позвал инженера по гарантии для осмотра. Инженер вышел к авто, сделал несколько фото моего облезлого кресла и пообещал сделать все возможное. Собственно, к нему у меня вопросом нет. Далее дело имел с Денисом. Он оформил мое обращение и тоже пообещал что сделает все по максимуму. Дал подписать какие то бумажки, в которых стояла сумма за осмотр. На мое возмущение о том, что обращаюсь по гарантии и ни о каких деньгах речи не шло, он, положа руку на сердце, включил актера (надо отдать ему должное, сделал он это хорошо) и сказал "Да Вы что, разве я говорю о каких то деньгах? Да это так положено просто, чтобы оформить Ваше обращение". Ну тут я успокоился и принял это как должное. Так же у меня еще было несколько вопросов по автомобилю, но получить отчет на которые, я так и не смог, т.к. Денису было то ли лень вникать, то ли он не хотел заморачиваться. В частности, вопрос был о несимметричном отображении полос с камеры заднего вида на экран (у меня Яндекс система). На что получил ответ "Да как вы все замечаете такие мелочи" и начал мне истории рассказывать про сверхтребовательных покупателей. И далее добавил "Яндекс вообще ужасная мультимедиа система и такую себе я не покупал бы". Странно такое слышать от сотрудника центра, который, как мне кажется, должен продавать товар/услугу, а не давать ему антирекламу. На этом дилерский центр в лице Дениса взял паузу до момента рассмотрения моего вопроса заводом-изготовителем. В среду 19.05.21 вечером звонит мне Денис и говорит, что, к сожалению, на мой запрос завод-изготовитель дал отрицательный ответ и не признал это гарантийным случаем. И, видимо, чтобы я проще эту информацию воспринял, сказал что по еще 2м таким как у меня претензиям завод тоже отклонил претензии. Но Денис не учел тот факт, что инженер мне сказал, что вообще впервые с таким сталкивается, что на таком пробеге вот такие проблемы и что на его памяти за всю его работу подобного не было. Далее пошло еще интересней, Денис мне предложил заплатить за то, что дилерский центр даст письменный ответ на мой запрос. А так только устно отказ. Якобы работа же проводилась. На мой вопрос что о деньгах никаких речи не шло, он не ответил. Считаю это просто разводом из расчета на то, что клиент не поедет за этим ответом и не захочет платить. Со своей стороны хочу высказать возмущение и негодование работой менеджера Дениса. Теперь вряд ли я буду обращаться в этот дилерский центр на сервис или за какими-либо последующими покупками. Лишний раз тому подтверждение, что дилеру как клиент я интересен только до момента покупки, далее об клиента готовы вытирать ноги и разводить на деньги, как, это было в моем случае. Хочется верить, что мне просто попался некомпетентный менеджер, который и мой вопрос не смог решить и на дополнительные не ответил, к тому же попытался еще и на деньги развести. Поэтому не рекомендую к нему обращаться, если не хотите попасть в такую же ситуацию.

    егор уласевич
    23 мая 2021 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Своебразная манера общения у менеджера. Своеобразие проявляется в некотором панибратстве. Менеджеры салонов Автомир более корректны....

    Оценка: 2
  • Отзыв о дилере Inchcape MITSUBISHI

    Лучше 44% других дилеров

    Своебразная манера общения у менеджера. Своеобразие проявляется в некотором панибратстве. Менеджеры салонов Автомир более корректны.... Своебразная манера общения у менеджера. Своеобразие проявляется в некотором панибратстве. Менеджеры салонов Автомир более корректны.

    Егор
    19 октября 2020 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Обратились в данный салон после прочтения положительных отзывов. Взяли в кредит Mitsubishi ASX. Благодарим менеджера Кирилла за проведения тест-драйва и подробную консультацию. Ему потребовалось объяснить многие...

    Оценка: 5
  • Обратились в данный салон после прочтения положительных отзывов. Взяли в кредит Mitsubishi ASX. Благодарим менеджера Кирилла за проведения тест-драйва и подробную консультацию. Ему потребовалось объяснить многие... Обратились в данный салон после прочтения положительных отзывов. Взяли в кредит Mitsubishi ASX. Благодарим менеджера Кирилла за проведения тест-драйва и подробную консультацию. Ему потребовалось объяснить многие тонкости, так как мы не очень хорошо разбираемся в автомобилях. Уже несколько месяцев ездим, всё отлично.

    Глеб Ритников
    19 сентября 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Выбрали данный салон для покупки автомобиля марки Мицубиши для родственников, которые проживают в регионе. За один день нам удалось сдать старую машину по системе Трейд-Ин, получить хорошую скидку на новый, офор...

    Оценка: 5
  • Сделка за один день? Легко!

    Лучше 44% других дилеров

    Выбрали данный салон для покупки автомобиля марки Мицубиши для родственников, которые проживают в регионе. За один день нам удалось сдать старую машину по системе Трейд-Ин, получить хорошую скидку на новый, офор... Выбрали данный салон для покупки автомобиля марки Мицубиши для родственников, которые проживают в регионе. За один день нам удалось сдать старую машину по системе Трейд-Ин, получить хорошую скидку на новый, оформиться и забрать Мицубиши Аэсикс. Всем остались очень довольны!

    Марат О.
    28 октября 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Хотелось бы оставить отзыв о дилерском центре Инкчейп. Очень долго выбирала автомобиль марки Мицубиши, объездила 5 автосалонов и всё никак не могла определится. Мне это поднадоело, решила съездить в последнее ме...

    Оценка: 5
  • Сделали лучшее предложение

    Лучше 44% других дилеров

    Хотелось бы оставить отзыв о дилерском центре Инкчейп. Очень долго выбирала автомобиль марки Мицубиши, объездила 5 автосалонов и всё никак не могла определится. Мне это поднадоело, решила съездить в последнее ме... Хотелось бы оставить отзыв о дилерском центре Инкчейп. Очень долго выбирала автомобиль марки Мицубиши, объездила 5 автосалонов и всё никак не могла определится. Мне это поднадоело, решила съездить в последнее место. Позвонила данному дилеру, мне сказали, что могут предложить более выгодные условия, чем конкуренты, и пригласили к себе. Я приехала. На месте не было никаких глупых вопросов. Все машины стояли в одном месте. У каждой была ПТСка, как мне и обещали. Менеджер Александр провел тест-драйв по бездорожью, сделал оценку старой машины и всё время угощал кофе. В итоге дилер предложил мне на 73к больше за прошлую машину + кучу подарков. Новую Мицубиши забрала одним днем. Но в салоне пробыла около 5 часов. Зато уехала на новеньком Аутлендере.

    Марианна08
    6 марта 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Мой отзыв об Автосалоне Инкчейп. Подобрал себе машину на авто.ру. оказалось, она находится в данном автосалоне. Неоднократно пытался позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, чтобы обсудить с менедже...

    Оценка: 2
  • Мой отзыв об Автосалоне Инкчейп. Подобрал себе машину на авто.ру. оказалось, она находится в данном автосалоне. Неоднократно пытался позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, чтобы обсудить с менедже... Мой отзыв об Автосалоне Инкчейп. Подобрал себе машину на авто.ру. оказалось, она находится в данном автосалоне. Неоднократно пытался позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, чтобы обсудить с менеджером детали. Однако этого так и не случилось – стабильно никто не брал трубку. В итоге я решил туда поехать (из одного конца Подмосковья в другой). В итоге уже на месте узнал, что авто давно забронировано. На вопрос, почему информация на сайте давно утеряла актуальность, ответа мне никто не дал. Даже никто не извинился, что по вине салона я просто потратил свое время. Не советую. Сюда обращаться, несерьезный подход к работе.

    Игорь Зимнев
    4 февраля 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • "Купили в салоне Инчкейп Аутлендер. Ох, и трудно же нам дался выбор, поездили мы по разным салонам, пообщались с разными менеджерами. Здесь нам сделали самое выгодное предложение, заманчивые бонусы и все такое....

    Оценка: 5
  • Предложили, что надо

    Лучше 44% других дилеров

    "Купили в салоне Инчкейп Аутлендер. Ох, и трудно же нам дался выбор, поездили мы по разным салонам, пообщались с разными менеджерами. Здесь нам сделали самое выгодное предложение, заманчивые бонусы и все такое.... "Купили в салоне Инчкейп Аутлендер. Ох, и трудно же нам дался выбор, поездили мы по разным салонам, пообщались с разными менеджерами. Здесь нам сделали самое выгодное предложение, заманчивые бонусы и все такое. По поводу кредитной программы не было никаких нареканий. Прозрачно, честно, понятно. Нам все объяснили, расписали, дали достаточно времени, чтобы мы обдумали все и сделали выбор.Не давили, никаких допов не навязывали. Очень благодарен менеджеру, который стоически вытерпел шквал вопросов, отлично справился с возражениями и нисколечко не торопил. Так держать."

    Алексей Константинович
    4 декабря 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Нашел понравившийся автомобиль на авто.ру. Объявление о продаже бу машины разместил данный автосалон. Дозвониться менеджеру по указанному на сайте в объявлении телефону никак не получалось, тогда я отправился в...

    Оценка: 2
  • Отвратительнео место

    Лучше 44% других дилеров

    Нашел понравившийся автомобиль на авто.ру. Объявление о продаже бу машины разместил данный автосалон. Дозвониться менеджеру по указанному на сайте в объявлении телефону никак не получалось, тогда я отправился в... Нашел понравившийся автомобиль на авто.ру. Объявление о продаже бу машины разместил данный автосалон. Дозвониться менеджеру по указанному на сайте в объявлении телефону никак не получалось, тогда я отправился в салон самостоятельно. Однако на месте оказалось, тчо машина давненько забронирована. На вопрос, откуда мне было это узнать меня ожидали только смешки менеджера, ответы типа это же рынок. Да уж, я был зол, так как ехал сюда из другого конца Подмосковья. Это не рынок, ребята, а прост скотный двор у вас какой-то. Не советую никому обращаться в Инчкейп.

    Роман Павлюченко
    11 декабря 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Месяц назад приобрел здесь Outlander на 7 мест. Менять свою модель ASX хотел только к весне, так как будущим летом планирую семейную поездку. И все равно не удержался. Да и трудно это было сделать. Заглянул в са...

    Оценка: 5
  • Inchcape MITSUBISHI

    Лучше 44% других дилеров

    Месяц назад приобрел здесь Outlander на 7 мест. Менять свою модель ASX хотел только к весне, так как будущим летом планирую семейную поездку. И все равно не удержался. Да и трудно это было сделать. Заглянул в са... Месяц назад приобрел здесь Outlander на 7 мест. Менять свою модель ASX хотел только к весне, так как будущим летом планирую семейную поездку. И все равно не удержался. Да и трудно это было сделать. Заглянул в салон после работы, сразу обратил внимание на 7-местную модель. Консультант предложил посидеть внутри машины, рассказал о ее технических особенностях. Так все понравилось, что не хотелось уезжать. Последним аргументом стало хорошее ценовое предложение от салона, плюс за мою машину в trade-in пообещали неплохую сумму. Ну и за сдачу машины тоже следовала скидка. Так что посещение салона одним днем не ограничилось. Вернулся сюда по приглашению на тест-драйв, а на следующий день оформился и уехал на новом автомобиле. В каждом отделе, с которым я взаимодействовал, относились внимательно, долго ждать подписания бумаг не пришлось. Умеют люди работать и продавать, даже когда «клиент только зреет».

    Глеб
    31 августа 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Приехал сюда с женой, решили купить для семейных поездок Митсубиси ASX. Менеджер оказался расторопным и быстро уделил нам время. Но так как машины в наличии не оказалось, он нас заверил, что скоро будет поставка...

    Оценка: 3
  • Inchcape MITSUBISHI

    Лучше 44% других дилеров

    Приехал сюда с женой, решили купить для семейных поездок Митсубиси ASX. Менеджер оказался расторопным и быстро уделил нам время. Но так как машины в наличии не оказалось, он нас заверил, что скоро будет поставка... Приехал сюда с женой, решили купить для семейных поездок Митсубиси ASX. Менеджер оказался расторопным и быстро уделил нам время. Но так как машины в наличии не оказалось, он нас заверил, что скоро будет поставка и ее привезут. И для того, чтобы ее никто не мог купить, нужно внести предоплату, и если нас что-то не устроит, мы в любой момент можем вернуть деньги назад. Короче, согласились мы на эти условия. Но спустя 2 недели, узнаем, нашей машины в поставке не было, и они только сейчас подали заявку, на то, чтобы ее пригнали в следующей партии. Мы были возмущены конечно, ждать еще две недели-месяц нам не хотелось, решили, что это не серьезное отношение и пришли забрать нашу предоплату. В бухгалтерии нам открыто нахамили, гоняли от одного менеджера к другому. Те тоже красавцы, то заняты «срочными» делами, то вообще никого не найдешь. В общем нас промурыжили целых 3 часа! И знаете, что выяснилось после всей этой бумажной волокиты? Что мы можем тут вообще не топтаться, деньги переведут на карту, так как налом они не уполномочены выдавать на руки! Деньги вернули через неделю только! Одним словом, мутная контора и ловить тут нечего!

    Арсенний Петрович
    14 сентября 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • Об автосалоне Inchcape MITSUBISHI говорить, много не стоит. Хотите, верьте, хотите, проверьте, - это правда официальный дилер. Качество сервиса, а, главное самого авто на высшем уровне. Я брал расширенную компле...

    Оценка: 5
  • Inchcape MITSUBISHI

    Лучше 44% других дилеров

    Об автосалоне Inchcape MITSUBISHI говорить, много не стоит. Хотите, верьте, хотите, проверьте, - это правда официальный дилер. Качество сервиса, а, главное самого авто на высшем уровне. Я брал расширенную компле... Об автосалоне Inchcape MITSUBISHI говорить, много не стоит. Хотите, верьте, хотите, проверьте, - это правда официальный дилер. Качество сервиса, а, главное самого авто на высшем уровне. Я брал расширенную комплектацию SPORT, мне еще и по какому-то спец предложению массу аксессуаров дали, практически бесплатно. Оплачивал наличкой, со страховкой и все документы проверил, сумма соответствует, наценка менее 0.3% и это за все вместе. Оформили быстро без нареканий. Всем рекомендация.

    Погуляев Славик
    27 декабря 2019 г.
    БорисХоф MITSUBISHI
  • БорисХоф MITSUBISHI

    4.2

    29 КМ МКАД (ВНЕШНЯЯ СТОРОНА)

    Ежедневно с 9:00 - 21:00

    Лучше 44% других дилеров

Расскажите впечатления

Расскажите всем свои впечатления об автосалоне

Расскажите впечатления Оставить отзыв
Оставить отзыв

Другие отзывы о дилерах Mitsubishi

  • Major Auto

    Лучше 58% других дилеров

    Несколько лет прибегал к услугам Major Auto на Псковской 13, не было никаких проблем. Неприятности начались как только закончилась гарантия. Внезапно у моей машины начались проблемы, то с амортизаторами, то с ко... Несколько лет прибегал к услугам Major Auto на Псковской 13, не было никаких проблем. Неприятности начались как только закончилась гарантия. Внезапно у моей машины начались проблемы, то с амортизаторами, то с колодками. При чем ремонт их выходил в хорошую сумму. Может я бы и поверил в это если бы не менял все всего месяц назад. Заподозрив, что меня хотят развести на деньги я обратился в другой сервис. Оказалось все в норме. как я и предполагал. Вот и верь после такого людям.

    wwwanya
    23 марта 2019 г.
    Major Auto ул. Псковская Mitsubishi
  • С женой решились на покупку автомобиля. Пришли в салон Авангард на Каширском шоссе. Салон большой, красивый, большой выбор автомобилей. Гуляя по салону менеджер описывал все преимущества которые они предоставляю... С женой решились на покупку автомобиля. Пришли в салон Авангард на Каширском шоссе. Салон большой, красивый, большой выбор автомобилей. Гуляя по салону менеджер описывал все преимущества которые они предоставляют. Машину мы можем заказать с любой комплектацией, что учтут все наши пожелания. Предоставляется страхование авто и жизни, причем в случаи кредитования в салоне представители всех банков в России. А так же в цокольном этаже имеется магазин запчастей. Выслушав всё это мы решили больше не ходить по салонам, а выбрать машину тут. Менеджер рассказывал про модели, описывал плюсы. С его помощью мы выбрали Аутлендер. Машина очень понравилась, нас записали на тест-драйв. Но перед тем как пройти в машину меня спросили, точно ли я её куплю, а то тест проводить не будут. Я был шокирован, а как же я её куплю если даже не сел за руль. С недовольством меня провели к машине. Ехали по узкой трассе, скорость 15 км в час, превышать не разрешили. Я так и не понял что это было, да и качество машины тоже не определил. Видя моё недовольство тест-драйв обещали повторить(уже как надо) после внесения предоплаты. По приезду мне озвучили окончательную сумму, предложили скидку при приобретении страховки. Посоветовавшись с женой мы согласились. На следующий день мы снова пришли в салон, так как документы были готовы. Договор был примерно на 8 листах. Я начал внимательно изучать, и оказалось что по мимо страховки были прописаны ещё кучу всего. Я даже не стал вдаваться в подробности и читать подробно, увидел только что сумма была очень завышена. А менеджера который нас консультировал вчера я так и не нашёл. Бросив все эти бумаги, мы с женой покинули салон. Жена очень расстроилась, с виду такой приличный салон, а как капнули глубже вон что оказалось. Очень неприятно.

    Леонид
    22 января 2019 г.
    Авангард АТЦ Москва Mitsubishi
  • Автомир Марьино Mitsubishi

    Лучше 80% других дилеров

    Сделки в Автомире Марьино Mitsubishi проходят в один день. Никаких тебе предварительных записей, которые вечно переносят. Согласовали, назначили дату/время, пришли и уехали на новеньком авто. Все просто супер. П... Сделки в Автомире Марьино Mitsubishi проходят в один день. Никаких тебе предварительных записей, которые вечно переносят. Согласовали, назначили дату/время, пришли и уехали на новеньком авто. Все просто супер. Правда пришлось час ждать, пока закончится обеденный перерыв, покупали то не хот-дог, какой-нибудь. Еще и цены у вас ниже, хотя изначально немного испугали, но вот тут скидочные предложения, действительно, скидочные, а не накрутки, которые потом убирают. Вот, что значит официальный дилер. КАСКО и ОСАГО, тоже, есть и тоже по цене приятной. Спасибо за мой ASX. За сервисом, тоже к вам.

    Алексей Сорокин
    28 ноября 2019 г.
    Автомир Люблино Mitsubishi
  • Автомир Крылатское Mitsubishi

    Лучше 80% других дилеров

    Покупали в «Автомир Крылатское Mitsubishi» модель Л200 давно мечтал о пикапе, еще и по специальной цене в общем покупкой остались довольны. Но одна просьба, уважаемые первые лица салона немного следите за тем, к... Покупали в «Автомир Крылатское Mitsubishi» модель Л200 давно мечтал о пикапе, еще и по специальной цене в общем покупкой остались довольны. Но одна просьба, уважаемые первые лица салона немного следите за тем, кто набран в ваш штат или теми, кто его формирует так просто нельзя. Все положительное впечатление «как рукой сняло». Позвонил представитель вашей компании и предложил страховку. Так вот, если оное дополнение я не покупаю у вас, это не значит, что нужно повышать голос, откровенно грубить и бросаться необоснованными угрозами. Мне заявили, что при отсутствии положительного решения с моей стороны на это добровольно принудительное «мероприятие», у меня аннулируется гарантия. Нет ну это уже перебор. Вам не кажется? Так вот дорогие и уважаемые представители автосалона, менеджеры и консультанты кол-центра – я пишу этот отзыв только в надежде на то, что его прочитаете вы и сделаете соответствующие вывод, приезжать и требоваться «начальства» не в моих правилах. А вам советую прислушаться, задуматься и сделать выводы.

    Владимир П.
    30 мая 2019 г.
  • Автомир Варшавка Mitsubishi

    Лучше 71% других дилеров

    Год назад покупала здесь Eclipse Cross, без кредитования. Обслуживанием, ценой и подобранным автомобилем осталась довольна. На прошлой неделе приехала сюда на ТО, и отметила для себя, что «ненавязчивый сервис» м... Год назад покупала здесь Eclipse Cross, без кредитования. Обслуживанием, ценой и подобранным автомобилем осталась довольна. На прошлой неделе приехала сюда на ТО, и отметила для себя, что «ненавязчивый сервис» мастера понимают, как им удобно. Делают все, но в рамках, не особо стараясь угодить клиенту. В «Автомире» на Щелковской, где обслуживали предыдущую Grand Vitara, было иное отношение – доброжелательное и внимательное.

    Татьяна А.
    15 июня 2019 г.
`