Отзывы о дилерах в

Хорошо подобранный, профессиональный коллектив. Очень понравились менеджеры по продажам – четко отвечают на любые вопросы, советуют, дают подсказки. Такси при посещении сервиса предоставили бесплатно (купил и об... Читать далее Хорошо подобранный, профессиональный коллектив. Очень понравились менеджеры по продажам – четко отвечают на любые вопросы, советуют, дают подсказки. Такси при посещении сервиса предоставили бесплатно (купил и обслуживаю здесь Гранту). Из минусов – в прошлое посещение долго не принимали машину в сервис. Приехал по записи, в положенное время. При том, что день был запланирован по минутам. Хотел оставить машину и уехать по делам на такси. Но никто из приемщиков не обращал на меня внимание. Помог только звонок руководителя, после чего машину приняли в течение 3-х минут. Даже в этой скромной организации ручное управление.

"Купили второе авто в семью – Лада Гранта – в салоне Авторай. Сразу же появился стук в крыше. Тут же связался со своим менеджером по продажам, который предложил подъехать в любое удобное для меня время, чтобы ур... Читать далее "Купили второе авто в семью – Лада Гранта – в салоне Авторай. Сразу же появился стук в крыше. Тут же связался со своим менеджером по продажам, который предложил подъехать в любое удобное для меня время, чтобы урегулировать данный вопрос. Вот это да, даже не пришлось ругаться, спорить и доказывать, хотя мысленно я уже собрался это делать. Машину у меня забрали, предложив вызвать такси и отвезти меня по пдресу в городе и даже за его пределами. Причину шума выявили и устранили. Испытываю к салону и его сотрудникам безмерную благодарность. Ребята, так держать и только вперед к самосовершенствованию. Кстати это целая сеть, не знаю, есть ли еще в Ульяновске их точки, а так было бы здорово расшириться, раз демонстрируют такой подход к работе, ответственность и профессионализм. "

О процессе выбора и покупки машины ничего плохого сказать не могу. Но дилерское обслуживание в автосервисе никуда не годится – даже в гаражах вам аккуратнее сделают. Пришлось оставить Весту на ремонт по полису О... Читать далее О процессе выбора и покупки машины ничего плохого сказать не могу. Но дилерское обслуживание в автосервисе никуда не годится – даже в гаражах вам аккуратнее сделают. Пришлось оставить Весту на ремонт по полису ОСАГО. Лучше бы я этого не делал… Пропустили все сроки, но дождался конца, постоянно их теребил. После выдачи машины начали вылезать косяки – царапины, сделанные мастерами, потерянные резинки, непроклеенные молдинги, испачканная в краске дверная обивка и прочие «сюрпризы». Приезжал к ним по вопросам устранения недочетов уже 4 раза. Наверно, придется и 5-й ехать вскоре. Каждый раз требуют оплатить мойку. Не наглость ли? Больше машину свою уродовать им не дам. Пусть эксперименты ставят на чем-то другом.

В поисках лучших условий по покупке Lada Granta обратились к этому дилеру. Первоначально обсуждали покупку по телефону. По цене все устроило, попадали под хорошие скидки. Однако выяснилось, что во время действия... Читать далее В поисках лучших условий по покупке Lada Granta обратились к этому дилеру. Первоначально обсуждали покупку по телефону. По цене все устроило, попадали под хорошие скидки. Однако выяснилось, что во время действия кредита обязательно страхование жизни, и отказаться от этого нельзя. Даже на этих условиях решились на покупку автомобиля и приехали в автосалон, но тут началось самое интересное. Оказалось, что интересующего цвета и комплектации в наличии нет, а те автомобили, что есть – без ПТС. Попросили оставить залог, под который будет выкуплен ПТС. Другой вариант – предложили автомобиль с допами, которые нам не нужны, а стоимость из-за них намного выше. Вот так нынче работают официальные дилеры. Не рекомендую сотрудничество.

Перед новым годом покупали Ладу Гранта в Автогермес. Очень понравился данный салон, в особенности работа менеджера Марата. Этот доброжелательный человек – настоящий профессионал своего дела, сопровождал сделку н... Читать далее Перед новым годом покупали Ладу Гранта в Автогермес. Очень понравился данный салон, в особенности работа менеджера Марата. Этот доброжелательный человек – настоящий профессионал своего дела, сопровождал сделку на протяжении всего времени. Помогал решать все вопросы и давал отличные совету на будущее. Покупая новую машину, всегда ждешь доп оборудования, а тут сами пришлось просить, чтобы что-то установили. В общем настоящее новогоднее чудо, очень повезло с салоном. Также спасибо администратору Дарье за помощь!

Отмечу внимательное отношение продавцов-консультантов. Побывали в автосалоне с целью покупки Xray, но хотели оценить и другие альтернативные варианты. В результате общения с сотрудником отдела продаж остановилис... Читать далее Отмечу внимательное отношение продавцов-консультантов. Побывали в автосалоне с целью покупки Xray, но хотели оценить и другие альтернативные варианты. В результате общения с сотрудником отдела продаж остановились на XRay Cross – нужный оттенок и комплектация были в наличии с ПТС. Что не понравилось, так это ценообразование. На табличке возле каждого автомобиля указаны цены, на них и ориентировались. Однако от менеджера услышали более завышенную итоговую сумму. Обосновал ее, но осадок все равно остался. Неохотно дают скидки и бонусы, хотя это располагает покупателей. Всегда приятно, когда о тебе думают. Во всем остальном, неплохо. В ожидании оформления можно посетить кафетерий. С документами стараются не затягивать, берегут время свое и покупателей.

"Интересно работает сервис в салоне Гермес. Никогда раньше не писал отзывы, но в этот раз очень захотелось. Я потерял много ценного рабочего времени, отменил важную встречу и все для чего? Чтобы выяснить, что со... Читать далее "Интересно работает сервис в салоне Гермес. Никогда раньше не писал отзывы, но в этот раз очень захотелось. Я потерял много ценного рабочего времени, отменил важную встречу и все для чего? Чтобы выяснить, что сотрудники сервиса накосячили и не отметили мою запись. И такое случилось дважды. Если бы один раз, то я так бы не возмущался. С кем не бывает, все ошибаемся. Но дважды – это перебор. Так что довожу до сведения всех, кто не хочет даром прос... тратить время, выберите другой сервис, где вас не забудут записать."

В сравнении с другими слонами находиться и выбирать машину здесь очень комфортно. Цена на присмотренный нами X Cross соответствовала той, что представлена на сайте. Приобрели автомобиль по трейд-ин, сдав Весту 2... Читать далее В сравнении с другими слонами находиться и выбирать машину здесь очень комфортно. Цена на присмотренный нами X Cross соответствовала той, что представлена на сайте. Приобрели автомобиль по трейд-ин, сдав Весту 2014 г.в. Не знаю, в чем интерес автосалона в акциях и трейд-ин, но мы при этом точно не прогадали. Оценкой старой машины остались довольны. В течение часа пригнали новую, с ПТС, в выбранном цвете и комплектации. Кредитование и оформление заняли много времени. Но куда без этого, для того и закладывали целый день на покупку. По факту с момента приезда до получения ключей на новую машину прошло около 7 часов. На следующий день зашел на сайт дилера и увидел, что нашу б-у машину уже выставили на продажу. Ничего не подхимичили – ни километраж, ни характеристики, что тоже характеризует салон с положительной стороны.

Был в этом салоне несколько раз прежде чем уехал на новой Гранте Спорт. Выбор в Кунцево большой, представлены модели на любой вкус и цвет. Цены приемлемые, но кредит очень невыгодный. Я сначала хотел брать в рас... Читать далее Был в этом салоне несколько раз прежде чем уехал на новой Гранте Спорт. Выбор в Кунцево большой, представлены модели на любой вкус и цвет. Цены приемлемые, но кредит очень невыгодный. Я сначала хотел брать в рассрочку, т.к. полной суммы не было. Но в придачу к кредиту идут дополнительные услуги и оборудование, а зачем мне это надо? Дома посчитал, получилось, что лучше брать за наличку даже без скидок, в кредит по любому выйдет дороже. Менагер очень уговаривал на кредит, до назойливости, это не понравилось. Но я понимаю, что им заработать надо, так что тут я без претензий. В общем, поскреб по сусекам, занял у приятеля и купил свою Гранту. Оформили быстро и что круто, сразу вручили ПТС, чем приятно удивили до глубины души. Работу салона оцениваю на отлично, из минусов – навязывание невыгодного кредита.

"После появления первых лад на рынке от них плевались, наверное, с этим связаны и негативные отзывы, которые я начитался об официальном салоне Кунцево. Сейчас и линейка широкая, и машины покомфортнее и понадежне... Читать далее "После появления первых лад на рынке от них плевались, наверное, с этим связаны и негативные отзывы, которые я начитался об официальном салоне Кунцево. Сейчас и линейка широкая, и машины покомфортнее и понадежнее, поэтому все, с чем может столкнуться покупатель – это очередь на оформление (как правило, 3-4 человека сразу проводят сделку) и отсутствие нужной модификации (поэтмоу сразу нужно выбирать автосалон, где есть то, что вам нужно). Мы тут покупали гранду лифтбек (хотя изначально приехали за вестой, предложение посмотреть гранту прозвучало от менеджера). В итоге я могу со смехом сказать, что, наверное, мы первые, кого автосалон не разводил на дополнительные затраты, а наоборот, помог сэкономить деньги, переориентировав на другую модель. Салон рекомендую с поправками – не забывайте напоминать о подарках (это коврики, аптечка и комплект автомобилиста, в котором, правда, сразу надо усилить буксировочный тросс) "

"Обращаться в официальный дилерский салон Лада в Кунцево я очень порекомендую. Ребята просто молодцы, наладили быстрое обслуживание, грамотную запись на тест-драйв, в наличии всегда есть нужные машины, оформляет... Читать далее "Обращаться в официальный дилерский салон Лада в Кунцево я очень порекомендую. Ребята просто молодцы, наладили быстрое обслуживание, грамотную запись на тест-драйв, в наличии всегда есть нужные машины, оформляется достаточно быстро. Я приобретал три ларгуса, два уже были, третий пригнали через неделю. За оптовую покупку получил дополнительно в каждую машину коврики в багажник. Кстати, для всех модификаций лада коврики в салон и в багажник не предусмотрены. Обслуживание на фирменной станции – ну, как сказать. Сама по себе машина недорогая, простая, и отдавать за плановое ТО намного больше, чем его сделать своими силами или на ближайшей обычной станции – это как минимум нелогично. Тем более, что серьезная гарантия не слетает, если проблема не коснется узлов, которые делал не их мастер. "

"Покупал здесь авто, жаловаться особо не на что, результат удовлетворительный. Теперь обслуживаю машину в сервисе Кунцево Лада. Хочу сказать, что дорого. Услышал отзывы друзей о ремонте немецких машин и призадум... Читать далее "Покупал здесь авто, жаловаться особо не на что, результат удовлетворительный. Теперь обслуживаю машину в сервисе Кунцево Лада. Хочу сказать, что дорого. Услышал отзывы друзей о ремонте немецких машин и призадумался. Кроме того работают на Кунцево долго, не спеша, о расположении клиента никак не заботятся. Я подумал, что дружелюбность и клиентоориентированность как-то должны быть, если цены выше рыночных. Но таких качеств нет. Думаю, не поменять ли мне сервис. Останавливает только то, что работы выполняют качественно – это достоверно. Но Ладу хотелось бы обслуживать бюджетнее, это ж на премиум автомобиль."

Отношение к покупателю как к врагу. Сотрудница за стойкой и то больше интереса ко мне проявила, чем менеджер, который не был ничем занят в момент моего визита. Вариантов не предложил, не уведомил о преимуществах... Читать далее Отношение к покупателю как к врагу. Сотрудница за стойкой и то больше интереса ко мне проявила, чем менеджер, который не был ничем занят в момент моего визита. Вариантов не предложил, не уведомил о преимуществах, не поинтересовался, что я хочу. Сразу повел свою линию, что машин, как мне нужно (описывала, пытаясь до него достучаться) нет. Нужно смотреть на то, что есть из наличия. Отметила про себя, что стоимость машин, указанная на сайте и в салоне, не совпадает. Все на 50-60 тысяч рублей по факту оказалось дороже. Кредитный эксперт насчитала мне столько, что возникли сомнения, в какой я нахожусь реальности. За проценты, что мне пришлось бы выплачивать, можно еще 2 машины легко купить. Посмотрела я на все это и решила поискать недорогую иномарку.

Автосалон Кунцево Лада оставил после себя противоречивые впечатления. Прежде всего, это недешевый салон. Казалось бы, авто отечественного автопрома, это не Лэнд Ровер, однако ТО каждый раз выходит буквально в ко... Читать далее Автосалон Кунцево Лада оставил после себя противоречивые впечатления. Прежде всего, это недешевый салон. Казалось бы, авто отечественного автопрома, это не Лэнд Ровер, однако ТО каждый раз выходит буквально в копеечку, совсем не дешево, прямо скажем иметь нынче Ладу в Москве. И это при том, что делают всегда долго, постоянно приходится постоять в очереди еще немало. В общем рассматриваю вариант обращения в другой центр с более низким ценником. Хотя в Кунцево делают хорошо, ничего не могу сказать, дают гарантию на каждый вид работ отдельно и исправляют свои косяки беспрекословно если что.

Когда решил сменить Гранту на Ларгус Кросс начал обзванивать оф.дилеров. Ценовые предложения не радовали, и определиться, куда пойти, не мог, пока не позвонил в Автогермес. Обсудили довольно предметно, достигли... Читать далее Когда решил сменить Гранту на Ларгус Кросс начал обзванивать оф.дилеров. Ценовые предложения не радовали, и определиться, куда пойти, не мог, пока не позвонил в Автогермес. Обсудили довольно предметно, достигли устных договоренностей о комплектации и цене. По приезду в салон договоренности не разошлись с делом. Отношение к покупателю суперлояльное, менеджер очень старался подобрать вариант, который устроил бы обе стороны. В результате вышли на очень вкусное предложение со скидками и подарками. Сделку провели оперативно и через три дня я забрал новый автомобиль. Обслуживание прекрасное – вежливое и компетентное. Не понимаю весь этот негатив в инете на дилеров, как почитаешь отзывы, прямо исчадия ада, придешь в салон – вменяемые люди. Так что советую лично проводить разведку на местности.

Гермес – один из автосалонов по машинам Лада, где можно и купить сразу, и отремонтировать. Второе – надо подумать очень, я проходил первое ТО и надо было менять пыльники (порвал на бездорожье). Суммарно мне обош... Читать далее Гермес – один из автосалонов по машинам Лада, где можно и купить сразу, и отремонтировать. Второе – надо подумать очень, я проходил первое ТО и надо было менять пыльники (порвал на бездорожье). Суммарно мне обошлось на 3500 дороже, чем на СТО за углом. Лада простая машина и там справится любой мастер. Так что, сервис сразу под вопросом. А вот к оформлению и выбору вопросом нет. В отличие от иномарок, сюда не довешивают дополнительное оборудование, лады расходятся как горячие пирожки на базаре. Поэтому оформление может чуть занятуться, можно выбираться машину, приехать, а ее уже нет, можно не дождаться персонального внимания менеджеров. Однако, при возможности купить новый авто от эконом-класса до почти представительского – это переживаемо. Тут мы брали две машины – 4х4 и гранту супруге, при этом сдавали старого фольца в трейд-ин. Осмотр и оценка заняли час, после чего в течении двух часов оформили новую машину в кредит. Скидки получили по Лада-финанс и за трейд-ин. В целом, выгодно.

Гермес Лада на Ярославском шоссе мы выбрали по двум причинам: недалеко от нас, там были модификации, которые нас устраивали. Сразу скажу, что необязательно звонить в каждый автосалон. На официальном сайте произв... Читать далее Гермес Лада на Ярославском шоссе мы выбрали по двум причинам: недалеко от нас, там были модификации, которые нас устраивали. Сразу скажу, что необязательно звонить в каждый автосалон. На официальном сайте производителя можно перейти в режим конкретного дилера и смотреть, какие машины есть, в какой модификации и в каком цвете. Обновление автоматическое, но, правда, можно ошибиться, если машина уже оформляется покупателем. Итак, наш выбор был красный xray-кросс в комплектации комфорт. Это один из ходовых цветов и машина смотрится просто великолепно. Правда, за цвет идет доплата в 12 тыс, нам о ней сразу не сказали. На тест-драйве ездили на комплектации Люкс, то есть максимальной. Из ощутимого – отсутствие задней камеры и нет цифрового экрана. Взвесив эти моменты (а также соизмерив вместе с менеджером, во что нам обойдется установка), мы взяли люксовую модель. Очень благодаря автосалону за помощь с правильным выбором.

"Покупала здесь машину, и обслуживаюсь тоже здесь – в Автогермесе Лада на Ярославском шоссе. Работы выполняются добросовестно, лишних денег никто не берет, непонятных работ не назначает. Все по делу, только реша... Читать далее "Покупала здесь машину, и обслуживаюсь тоже здесь – в Автогермесе Лада на Ярославском шоссе. Работы выполняются добросовестно, лишних денег никто не берет, непонятных работ не назначает. Все по делу, только решаем возникшую проблему, а не ищем, как бы содрать денег с клиента. Мне их подход всегда нравился. Решила написать положительный отзыв, так как попала в неудобную ситуацию – опоздала на свое время на полтора часа – а я человек очень пунктуальный, у меня пунктик. Но ребята приняли мою машину без разговоров. Сделали работу быстро и профессионально, ни словом, ни взглядом меня не попрекнули. Короче, мне ситуация очень понравилась. Реально, меня выручили. Спасибо вам большое!"

Вазовский зал обставлен скромно. Насколько понял, много новых машин уже с ПТС. Персонал загружен, свободного консультанта надо ждать. Все вежливы, допы не навязывают, но информируют о возможных выгодах при их пр... Читать далее Вазовский зал обставлен скромно. Насколько понял, много новых машин уже с ПТС. Персонал загружен, свободного консультанта надо ждать. Все вежливы, допы не навязывают, но информируют о возможных выгодах при их приобретении. К обеду приехал на старой Ладе, а вечером уехал на новой. После внесения аванса выяснилось, что со скидками договорная цена не складывается (они оказались меньше, чем обещал менеджер). Чтобы не повышать итоговую сумму, повысили оценочную стоимость старой машины. И все срослось. Эмоции от покупки, в целом, положительные. Все сделано четко и грамотно. Остается надеяться, что дилер подведет и во время эксплуатации авто.

"Покупали здесь с женой себе машину. Ну что, хочется выразить огромную благодарность менеджеру салона АвтоГермес лада на улице Красная Сосна за то, что сумели угодить нашей семьей, прежде всего, конечно, моей из... Читать далее "Покупали здесь с женой себе машину. Ну что, хочется выразить огромную благодарность менеджеру салона АвтоГермес лада на улице Красная Сосна за то, что сумели угодить нашей семьей, прежде всего, конечно, моей избирательной супруге, которая к моменту приезда в салон протащила меня уже по всем столичным автодилерам. Теперь у нас своя Лада. Советую сюда обращаться и смело спрашивать менеджера Валерия. Отличный специалист своего дела. "