Отзывы о дилерах

Автомир Богемия (Ярославское шоссе) достоит только хороший слов. Я делал заказ на автомобиль, мне четко позвонили, когда был рассчитан кредит и когда нужно было приезжать оформлять машину и забирать. Важно, что... Читать далее Автомир Богемия (Ярославское шоссе) достоит только хороший слов. Я делал заказ на автомобиль, мне четко позвонили, когда был рассчитан кредит и когда нужно было приезжать оформлять машину и забирать. Важно, что из тех машин, что есть в автосалоне, можно тоже выбирать, но там стоимость выше прайсовой, так как сделано дополнительное обслуживание или оборудование. Я рассматривал вариант октавии с противошумной обработкой и антикором, потом посчитал, что на домашнем СТО мне это будет сделать выгоднее, и дал заказ. От момента внесения предоплаты до получения автомобиля прошло 16 дней, меня ориентировали на 2-3 недели.

Консультанты здесь помогут выбрать машину. Все спокойно и вежливо, без лишней болтовни и суеты. По ценам и условиям – как у других дилеров. Но с началом сотрудничества неприятно удивляет как время оформления при... Читать далее Консультанты здесь помогут выбрать машину. Все спокойно и вежливо, без лишней болтовни и суеты. По ценам и условиям – как у других дилеров. Но с началом сотрудничества неприятно удивляет как время оформления при покупке, так и сроки планового ТО. Нулевое забрало у меня около часа, и это при идеально работающем автомобиле. Скоро второе плановое, и уже мысленно настраиваюсь на ожидание. Раньше ездила на Rio и обслуживалась в Автомире на Щелковской. Там оформление заняло от силы минут 10. До сих пор удивляюсь, как можно затягивать все на 30-40 минут. Сотрудникам, возможно, и некуда торопиться, а в моем графике порой нет лишней минуты. А так все на уровне, любезно и заинтересованно.

Остался негативный осадок от «гарантийного» обслуживания у дилера. Месяц назад приехал сюда с неисправностью пятой двери (гремит на ходу) и затруднениями при откидывании спинки заднего сидения. Машина – УАЗ Патр... Читать далее Остался негативный осадок от «гарантийного» обслуживания у дилера. Месяц назад приехал сюда с неисправностью пятой двери (гремит на ходу) и затруднениями при откидывании спинки заднего сидения. Машина – УАЗ Патриот, 2018 года выпуска, пробег – 5000 км. Мастер-приемщик в салоне ответил, что все подобные неисправности устраняются на платной основе. Ни в одном автосалоне ранее не встречал такого дурдома. Пришлось согласиться на платную услугу, так как ездить дальше было невозможно. Передал машину в сервис в 11-00, приехал забирать в 15-00. Мастер сказал, что дверцу отрегулировал. Спинка же под гарантию не подходит, поскольку вылетел пластмассовый рычажок, так как я произвел неверные механические воздействия. При мастере я проверил дверь, и оказалось, что даже на коммерческой основе заводской брак двери устранить не смогли. Отношение просто возмутительное, да и за качество отечественных автомобилей стыдно. И в чем заключается гарантийное обслуживание, если за все надо дополнительно платить, а недостатки при этом остаются?

Мы с женой планировали взять обновленный патриот на АКПП и ждали, как только он появится в продаже. Предзаказ делать не стали, так как хотелось попробовать его на ходу. Нам ехать одинаково, что до Москвы, что до... Читать далее Мы с женой планировали взять обновленный патриот на АКПП и ждали, как только он появится в продаже. Предзаказ делать не стали, так как хотелось попробовать его на ходу. Нам ехать одинаково, что до Москвы, что до Ульяновска, поэтому направились на родину отечественного внедорожника. На удивление в официальном салоне при заводе посетителей было не так много, мы приехали через 3 месяца после выхода машины в свет. Может, из-за того, что на носу был новый год. Мы же решили, что перегнать машину домой по бесснежной зиме будет лучше. Менеджер Геннадий предложил на выбор 8 различных комплектаций. Они отличались только цветов и дополнительными опциями. Выбрали черный патриот на механике. Кредит оформили на следующий день, еще днем позже поставили на учет и поехали домой уже на новом джипе. В трейд-ин ничего не сдавали, воспользовались только государственной поддержкой, позволившей немного уменьшить процент по кредиту.

Меня радует, что отечественные машины стали не только комфортными, но и вполне реальными по деньгам. Вместе с нами гранту покупали еще 11 семей. Несмотря на это очереди и толкучки не было. В автосалоне Гермес ра... Читать далее Меня радует, что отечественные машины стали не только комфортными, но и вполне реальными по деньгам. Вместе с нами гранту покупали еще 11 семей. Несмотря на это очереди и толкучки не было. В автосалоне Гермес работало три кредитных менеджеров в зале автомобилей Лада, поэтому нам особо никуда не приходилось ходить. Обидно, что не подтвердили акцию «первый автомобиль», по сравнению с «Лада Финанс» мы переплатили 25 тыс. Кредит не выглядит столько привлекательным, как его можно просчитать на сайте производителя, но нам сразу сказали, что это рекламный просчет. Конечно, обидно, когда покупка начинается с обмана, ну ничего не сделаешь. С ужасами, о которых написаны отзывы в сети интернет, мы не сталкивались. Никто не подсовывал битую машину или не терял документы, кредит также вполне обоснованный. Удобно, что первый взнос может быть от 50 тыс, что не нужно собирать большое число справок. Могу рекомендовать: качественный сервис и хорошие цены.

В АвтоГермесе на Варшавском покупали свою Ладу. Сначала искали автосалон, который нам понравится, а затем поняли, что правильнее было бы сначала найти нужную машину (модель и комплектацию), а затем искать, где о... Читать далее В АвтоГермесе на Варшавском покупали свою Ладу. Сначала искали автосалон, который нам понравится, а затем поняли, что правильнее было бы сначала найти нужную машину (модель и комплектацию), а затем искать, где она есть. Так мы выбирали между вестой кросс, икс-рей кросс и грантой лифтбек. Жена больше склонялась к кроссам, а мне нравилась элегантности гранты. В итоге мы нашли в Гермесе все три модели для тест-драйва. Весту откинули сразу. В ней ощущение, как в низкой легковой и не хватает пространства. Икс-рей показался дороговатым. Да, я понимаю, что для полноценного городского кроссовера 13 тыс американских денег – это немного, но нам хотелось уложится до 10, поэтому гранта. Менеджер нам предложил 4 комплектации и 6 цветов. В итоге взяли комфорт цвета мокрый асфальт. Очень удобно, что доплата за цвет и страховка КАСКО включается в кредит. К оформлению кредита приступили около 12 дня, а к вечеру уже уехали домой на новой машине.

За обслуживание автомобилей в СТО Мейджор цену не сложат. Банальная замена масла и фильтров будет отличаться по цене со среднестатистическим автоцентром, не привязанным к определенной марке машин, в 2-2,5 раза.... Читать далее За обслуживание автомобилей в СТО Мейджор цену не сложат. Банальная замена масла и фильтров будет отличаться по цене со среднестатистическим автоцентром, не привязанным к определенной марке машин, в 2-2,5 раза. Лично я такое платить не готов. В итоге все, что можно сделать «не так» потому, что «мастер не знал» или «ой, у вас там заело» (читай: нужного съемника не было), я отправляюсь делать на это СТО. То, что можно сделать самому в гараже, типа замены деталей ходовой, ТО и прочее – я туда и еду делать. Кроме цены претензий нет, качество работ хорошее. Все, что может увеличить цену, согласовывают. Честно говорят, если нашли еще какую-то проблему, но, как мне кажется, специально искать никто не будет. Хотя средний чек держат на уровне. Сейчас езду на авенсисе, ее обслуживать приходится редко, машина очень надежная. В планах покупка гибрида, там да, в гараж к слесарю Васе уже не поедешь

В центре Мажор на Новорижском шоссе работают, как бы помягче сказать, непрофессионалы. СТО ожидает, что я им буду рассказывать, какие у меня проблемы и что заменить. У меня достаточно старая Прадо, ей более 12 л... Читать далее В центре Мажор на Новорижском шоссе работают, как бы помягче сказать, непрофессионалы. СТО ожидает, что я им буду рассказывать, какие у меня проблемы и что заменить. У меня достаточно старая Прадо, ей более 12 лет. Уже по ресурсу в коробке надо менять масло. Для меня очевидно, что после замены надо сбросить настройки и заново их подключить, чтобы бортовой компьютер читал свежую информацию. Для них – нет. В результате после замены чек как горет, так и горит. Пока вручную сам не разобрался, не скачал соответствующую программу и не перегрузил настройки коробки-автомата, чек не погас. Далеко не всегда находят проблему с электрикой (нередко летят датчики, но это уже позволительно по возрасту машины). По ходовке, то есть там, где можно увидеть, вообще проблем нет, а что-то более сложное – тяжко. В результате нашем мастера-электрика и отдельно моториста, разбирающегося в тойотах, все такое делаю у них.

Об автосалоне и СТО АвтоГЕРМЕС на Варшавке могу уверенно сказать – все быстро делают, ни о ком не забывают. Но и говорить о большой нагрузке именно в отделе, где УАЗ продают, не приходится. Машина на любителя. У... Читать далее Об автосалоне и СТО АвтоГЕРМЕС на Варшавке могу уверенно сказать – все быстро делают, ни о ком не забывают. Но и говорить о большой нагрузке именно в отделе, где УАЗ продают, не приходится. Машина на любителя. У меня старый Патриот, который планирую менять на новый Хантер. Машина полностью обслуживается в АвтоГермесе, поэтому все ее «болезни» известны. К сервисному обслуживанию вопросов нет.

Автосалон на уровне. Просторный, поэтому удобно рассматривать машины. В наличии много цветов и комплектаций. Консультанты грамотные, все интересующее показали, рассказали, сравнили. Выбрал УАЗ Патриот с АКПП и п... Читать далее Автосалон на уровне. Просторный, поэтому удобно рассматривать машины. В наличии много цветов и комплектаций. Консультанты грамотные, все интересующее показали, рассказали, сравнили. Выбрал УАЗ Патриот с АКПП и пока ни разу не пожалел. С момента выбора и до оформления страховки с птс все сделано на высшем уровне. Испытания по бездорожью машина прошла на раз-два. Планирую теперь заехать к дилеру за зимней резиной с зацепами и протектором. Зимой будет много поездок, и на свой Патриот очень рассчитываю.

Редкий случай, когда салон можно рекомендовать поклонникам Мазды. Почти год назад приобретал здесь новую CX-5. Сделали самую большую скидку среди всех официалов, с которыми я контактировал в процессе поиска маши... Читать далее Редкий случай, когда салон можно рекомендовать поклонникам Мазды. Почти год назад приобретал здесь новую CX-5. Сделали самую большую скидку среди всех официалов, с которыми я контактировал в процессе поиска машины. Приняли б/у Ниссан в трейдин – не так выгодно, как ожидал, что компенсировали скидкой. После покупки пришлось дважды обратиться в сервис по гарантии. Все заменили без долгого ожидания и сложностей. Хотя владея ранее Ниссаном, столкнулся с проблемами замены по гарантии у другого дилера. Всегда приятно здесь находиться и общаться со специалистами сервиса.

НЕ НАЙДЕНА НЕ НАЙДЕНА

Не стоит тратить время на общение с этими ребятами. Долго прождал продавца. Во время аудиенции внезапно открылось, что человек мало соображает в технических характеристиках интересующей меня модели (купе С-класс... Читать далее Не стоит тратить время на общение с этими ребятами. Долго прождал продавца. Во время аудиенции внезапно открылось, что человек мало соображает в технических характеристиках интересующей меня модели (купе С-класса) и разницы между комплектациями. Все-таки приходишь покупать автомобиль, а не еду. Хотя и в продуктовых отделах многие продавцы лучше ориентируются в предлагаемом товаре. При всем этом консультант выбрал позицию общения на уровне «сам дурак». Приехал с целью купить машину, но пришлось обращаться к другому дилеру.

Lukavto (сервисный центр компании Мерседес на Олимпийском) – наш давний партнер по ремонту машин. У нас на фирме на балансе 22 автомобиля этой марки, по ремонту и обслуживанию проблем нет. При плановом ТО ребята... Читать далее Lukavto (сервисный центр компании Мерседес на Олимпийском) – наш давний партнер по ремонту машин. У нас на фирме на балансе 22 автомобиля этой марки, по ремонту и обслуживанию проблем нет. При плановом ТО ребята находят проблемы по ходовой и что еще нужно поменять, вовремя делают. Расчет – безнал. Проблем не было.

В У Сервис+ на Симферопольском шоссе гарантийные условия чуть лучше, чем у некоторых других официалов, поэтому я выбрал этот автосалон. Еще купился на рекламу, что оформление занимает «всего несколько часов». Мо... Читать далее В У Сервис+ на Симферопольском шоссе гарантийные условия чуть лучше, чем у некоторых других официалов, поэтому я выбрал этот автосалон. Еще купился на рекламу, что оформление занимает «всего несколько часов». Может, и несколько, но мариновали меня весь день. В результате после шести вечера (а в салон я приехал первым еще до открытия), у меня не было уже ни сил, ни желания вчитываться в документы. Уставший, как будто разгружал вагоны весь день, поехал на новой машине домой. Конечно, если бы я знал, что это так долго, то подготовился бы по работе и семейным планам. А так сидишь в автосалоне и не знаешь, сколько еще ждать. По остальному нет претензий, о вот как-то процесс оформления здорово бы ускорить.

Я выбрал ниссан, позвонил в несколько автосалонов в Москве с целью узнать цены и наличие машин. Комплектация мной уже подобрана, оставалось только получить информацию по кредиту и окончательной цене имеющегося а... Читать далее Я выбрал ниссан, позвонил в несколько автосалонов в Москве с целью узнать цены и наличие машин. Комплектация мной уже подобрана, оставалось только получить информацию по кредиту и окончательной цене имеющегося автомобиля. Четыре из пяти мне ответили, что все организуют, мол, только приезжайте. Подход меня не устраивал, т.к мне надо было отмотать боле 500 км. Впустую не хотелось. Только У-сервис+ четко сработал: попросили электронную почту и через час мне направили предложение. Уточнили, что машину забронировать не могут, поэтому оптимальным решением буде т созвониться вечером накануне и понимать, выезжать мне в ночь или ждать следующую партию. Мне повезло, три ниссана нужной комплектации были в наличии. Я выехал, к открытию был в автосалоне. Ребята знали, что я иногородний и ночевать в столице не планирую. Достаточно быстро протестировали мой старый автомобиль, подготовили договор и все, что требуется. По времени уложились в 8 часов работы. Да, это много, но нет, это не долго по сравнению с другими центрами. Домой выехал на новой машине. Отличная работа!

Сотрудники в дилерском салоне Автоцентр Германика-Автомир просто отличные. Сюда немного сложно ехать из Москвы, т.к. сначала проезжаешь его по МКАД, затем разворачиваешься и долго стоишь в пробке. В общем, с неп... Читать далее Сотрудники в дилерском салоне Автоцентр Германика-Автомир просто отличные. Сюда немного сложно ехать из Москвы, т.к. сначала проезжаешь его по МКАД, затем разворачиваешься и долго стоишь в пробке. В общем, с непривычки и от незнания трафика можно опоздать к согласованному времени на тест-драйв. Меня интересовал обновленный поло с одновременным трейдином старого поло 1995 года выпуска. Особой ценности машина не представляла, поэтому ушла за копейки. Кроме того, мое авто сильно барахлило и регулярно вынимало из кошелька сумму большую, чем я сейчас плачу кредит за новый автомобиль. Собственно, эту простую арифметику мне ребята и подсказали, благодаря чему решение купить новую машину стало более осознанным. Я брал и новую машину первый раз, и кредит первый раз. Услышав это, менеджер внимательно рассказал мне, на какие моменты нужно обратить внимание и посчитал, как будет выгоднее. Расчет вели от комфортного ежемесячного платежа. Оказалось, что беру кредит на 3 года и платежом в 16 с копейками тысяч в месяц. Рассказали, как записываться на СТО (можно через сайт) и долили бензина, чтобы не просто доехать до заправки. Одним словом, приятные впечатления.

Хороший салон и коллектив в нем. Приобрел здесь свой первый новый Поло, сдав в трей-дин Альмеру 2012 г.в. Выручка от продажи старой машины в совокупности с государственной доплатой как молодой семье с детьми - б... Читать далее Хороший салон и коллектив в нем. Приобрел здесь свой первый новый Поло, сдав в трей-дин Альмеру 2012 г.в. Выручка от продажи старой машины в совокупности с государственной доплатой как молодой семье с детьми - большой плюс к моим сбережениям. Однако пришлось 400 тысяч взять взаймы. Кредитную программу в Фольксваген Банк рус подобрали приемлимую. Отдельной благодарности заслуживает работа менеджера Антона, который участвовал в выборе и предложил несколько вариантов. В итоге покупка новой машины оказалась выгодней, чем я мог предположить.

Неделю назад заезжал в автосалон. Приглянулся б/у Mohave 2015 года выпуска. Консультант, с которым общался по вопросу подбора и осмотра машины, заверил, что она в хорошем состоянии, без дефектов. Я попросил у не... Читать далее Неделю назад заезжал в автосалон. Приглянулся б/у Mohave 2015 года выпуска. Консультант, с которым общался по вопросу подбора и осмотра машины, заверил, что она в хорошем состоянии, без дефектов. Я попросил у него распечатку с диагностикой. На это получил ответ, что все есть в компьютере, и неужели я ему не верю. Я согласился, но попросил осмотреть автомобиль. Открыли капот, а болты крепления голые, без краски. Сразу стало понятно, что крылья снимали. Увидев, что обман не удался, и я разочарован, консультант изменился в лице и стал дерзить. Понял, что больше меня тут не увидит, так под конец решил окончательно испортить впечатление от салона.

Приобретал киа рио в АвтоГЕРМЕС. От меня Ярославское шоссе в 15 минутах езды, поэтому был выбран именно этот автосалон. В интернете начитался кучу плохих отзывов, но на деле так ничего и не нашел, о чем можно на... Читать далее Приобретал киа рио в АвтоГЕРМЕС. От меня Ярославское шоссе в 15 минутах езды, поэтому был выбран именно этот автосалон. В интернете начитался кучу плохих отзывов, но на деле так ничего и не нашел, о чем можно написать отрицательное. Благодарю менеджеров Дмитрия и Андрея, которые терпеливо провели тест драйв, помогли определится с комплектацией (да и вообще с машиной, так как изначально я была ориентирована на другую модель). Ребята вникли в мои пожелания и подобрали машину, тем более, было из чего выбирать. В салоне реально большой ассортимент машин и причем информацию о налиии можно получить сразу и быстро. Верно менеджеры заметили, что мне как начинающему водителю лучше взять яркую машину, она заметнее на дороге. Через три месяца по ходовой стало что-то шуметь, я приехал, проверили по гарантии (заодно и ТО сделали нулевое), запчасть нужно было оплатить. В итоге потратил 3 часа времени и 5300 рублей, что вполне нормально. Более проблема не возвращалась.