Отзывы о дилерах

Обращался в Фольскваген Рольф Север несколько раз, впечатление от обслуживания осталось двоякое. Что касается ремонта, то с этим всё в порядке – ремцех работает вполне себе достойно и адекватно, специалисты здес... Читать далее Обращался в Фольскваген Рольф Север несколько раз, впечатление от обслуживания осталось двоякое. Что касается ремонта, то с этим всё в порядке – ремцех работает вполне себе достойно и адекватно, специалисты здесь нормальные, лишнего не навешивают, ремонтируют быстро. Здесь претензий нет. А вот, когда решил сдать машину по трейд-ину и поменять машину на что-то посвежее, то вот тут возник затык в виде менеджера Александра З. Сразу видно, что человек, мягко сказать, непрофессионал, ведет себя весьма импульсивно, нервно, пытается навязать сразу же разные допы, в противном случае обещает повышение стоимости авто на 10%. В общем приобрел в другом месте.

Посетил салон, потому что присматривал себя Фольксваген Поло. Если бы не незначительная разница в цене с другим дилером, взял бы здесь. Салон очень порадовал. Современный и комфортный, со внимательными сотрудник... Читать далее Посетил салон, потому что присматривал себя Фольксваген Поло. Если бы не незначительная разница в цене с другим дилером, взял бы здесь. Салон очень порадовал. Современный и комфортный, со внимательными сотрудниками и крутым выбором. Менеджер Владимир показал интересующую меня модель, дал всё пощупать и везде посидеть. Вышел в великолепном настроении. Еще бы цена чуть ниже, было бы совсем здорово.

Не срослось у меня сотрудничество с этим салоном. Несколько косяков за одно посещение – повод, чтобы забыть туда дорогу. При общении по телефону сразу сказали – информацию по стоимости «Тигуана» даем на месте, и... Читать далее Не срослось у меня сотрудничество с этим салоном. Несколько косяков за одно посещение – повод, чтобы забыть туда дорогу. При общении по телефону сразу сказали – информацию по стоимости «Тигуана» даем на месте, ибо она зависит от многих факторов. Окей, сразу тогда записался на тест-драйв, чтобы время не терять. Записавшись на прием за неделю, приехал в условленное время и потерял еще полтора часа в ожидании, когда мне уделят внимание. При том, что свободные консультанты порхали перед глазами туда-сюда. Маршрут для тест-драйва в салоне выбран хороший, так что в возможностях «Тигуана» я еще раз убедился. Но тут началось самое интересное. Во время расчетов мне озвучили одну сумму, и я уехал, пообещав дать ответ на следующий день. Вдогонку консультант позвонил снова, назвав уже другую цифру, за 200 тысяч выше. На вопрос, в чем причина повышения, ответил, что дело в комплектации и учете страховых платежей. Что-то некомпетентное, а как по мне, цена у них «скачет» по велению руководства. Не считаю, что потратил тут даром время, так как в другом месте просто пришел и купил. Зная, что хочу, но на более выгодных условиях.

Приобретение Фольксваген Тигуана прошло успешно! Персонал приветливый и вежливый, менеджеры пунктуальные и компетентные. Спасибо за профессиональную консультацию и тест-драйв по классному маршруту. Удивило повед... Читать далее Приобретение Фольксваген Тигуана прошло успешно! Персонал приветливый и вежливый, менеджеры пунктуальные и компетентные. Спасибо за профессиональную консультацию и тест-драйв по классному маршруту. Удивило поведение некоторых сотрудников. Навязывание кредита это сомнительная тактика. В остальном всё хорошо.

В Ключавто приобретала Ниссан. Для полной суммы пришлось брать кредит, мне тут же стали навязывать разные дополнительные опции в виде страхования жизни. Когда я заметила, что мне это не нужно и я отказываюсь, ав... Читать далее В Ключавто приобретала Ниссан. Для полной суммы пришлось брать кредит, мне тут же стали навязывать разные дополнительные опции в виде страхования жизни. Когда я заметила, что мне это не нужно и я отказываюсь, авто моментально подорожало на 200 тысяч. Понятное дело, что в этом месте расклад простой - либо соглашайся на все, что тебе здесь впарят, либо покупай втридорога. В итоге решила поискать Ниссан в такой комплектации в другом месте, благо салонов в столице и Подмосковье завались. Считаю, что в настоящее время надо быть более клиентоориентированным.

Обратился в дилерский центр Ключавто, желая приобрести Ниссан. С менеджером обговорил сразу, что мне принципиально важна машина бежевого цвета. Я покупал здесь рестайлинговый Ниссан, однако нужного авто не оказа... Читать далее Обратился в дилерский центр Ключавто, желая приобрести Ниссан. С менеджером обговорил сразу, что мне принципиально важна машина бежевого цвета. Я покупал здесь рестайлинговый Ниссан, однако нужного авто не оказалось на месте, однако менеджер клятвенно заверил, что очень скоро именно такой автомобиль прибудет в салон. Решился на заключение договора купи-продажи, в котором было всё прописано. Меня правда смутил цвет авто, который был обозначен как светло-серый, но менеджер опять же уверял, что так кодируют бежевый. Ну что, поверил и в этот раз. Через неделю мое авто оказалось в трейд-ине, а цвет нового автомобиля оказался грязно-зеленым. Понятно, что менеджеру не хотелось упустить крупную сделку, потому он пошел на обман. Мне пришлось забрать эту машину, потому что моя уже была в трейд-ине и я внес всю сумму, да и договор подписал. Остался недоволен.

Лучше условий по покупке Qashqai в столице, чем здесь, я не нашел. Все сделки честные, без воды и скрытности. Консультант вел меня от момента первого обращения до вручения ключей от автомобиля. Предложил на выбо... Читать далее Лучше условий по покупке Qashqai в столице, чем здесь, я не нашел. Все сделки честные, без воды и скрытности. Консультант вел меня от момента первого обращения до вручения ключей от автомобиля. Предложил на выбор несколько комплектаций с учетом моей любви к механике. Условия по trade-in обговорили заранее, так что для меня не было откровением, что Жука б/у (2013 года выпуска) оценили ниже, чем я поставил бы при самостоятельной продаже. Дополнительные услуги не навязывали, сделали скидку на первое ТО. Покупка автомобиля стала радостным событием, и во многом в этом заслуга политики салона и его работников.

Автосалон просторный и красивый, но на этом плюсы заканчиваются. Представлен не весь модельный ряд, некоторых всего несколько штук, а хотелось бы познакомиться со всеми и сравнить их между собой. Специалисты кре... Читать далее Автосалон просторный и красивый, но на этом плюсы заканчиваются. Представлен не весь модельный ряд, некоторых всего несколько штук, а хотелось бы познакомиться со всеми и сравнить их между собой. Специалисты кредитного отдела, имея процент с каждой страховки, втюхивают страховку жизни. Пихают, пихают, несмотря на то, что озвучиваешь свой отказ. В итоге мне убрали все скидки, менеджер перестал идти навстречу. Всё понятно. Еду к другому дилеру.

Хороший центр. Всем рекомендую КЛЮЧАВТО Люберцы от Nissan. Взяла у них Terrano и осталась больше чем довольна. Да, конечно цена у них слегка завышена, но «слегка». Я долго искала аналогичные авто и везде на мног... Читать далее Хороший центр. Всем рекомендую КЛЮЧАВТО Люберцы от Nissan. Взяла у них Terrano и осталась больше чем довольна. Да, конечно цена у них слегка завышена, но «слегка». Я долго искала аналогичные авто и везде на много дороже получалось. То в кредит – так надо, то услуги – обязательные. И правда везде такое и никто ничего толком не объясняет, почему так. Тут за копейки переплаты вы получите все необходимое и «чистую» цену. И все вам объяснят в деталях – без подвоха. Спасибо всем довольна. УРА! У меня новое авто!

Ужасный АвтоСпецЦентр Север, что располагается на Дмитровском шоссе. Хоть «КАРАУЛ» кричи – никто тебя не услышит. Куда писать и кому жаловаться, пока не знаю. Начну с вас, но вряд ли что-то поменяется. Хоть люде... Читать далее Ужасный АвтоСпецЦентр Север, что располагается на Дмитровском шоссе. Хоть «КАРАУЛ» кричи – никто тебя не услышит. Куда писать и кому жаловаться, пока не знаю. Начну с вас, но вряд ли что-то поменяется. Хоть людей предупрежу. Брал авто в кредит, проездил буквально 4 месяца. Сразу заметил что-то не то. Шум, стук и это в ново авто. Да быть не может! Не сомневаясь ни минуты, обратился к ним за помощью. Авто по гарантии, конечно забрали. Но вернули мне его только через месяц, представьте!!! При этом связи никакой. Только односторонний интерес – я звонил и постоянно приезжал за свой счет. После того, как мне вернули машину, наконец, ситуация повторилась. Я уже поехал в другой сервис, сказали, что движок накроется ну не сегодня – завтра, но в ближайшие месяцы. И это то ли заводской брак, то ли говорят, криворукие мастера начудили – обращайтесь к ним, а то выльется вам это в ОГО какую копеечку. Вот это я понимаю, забота о клиенте, не ободрали как липку и посоветовали. Возвращаюсь я этому дилеру и рассказываю ситуацию. Оказывается для оформления отзывной компании единичного случая недостаточно, и они сделали все, что могли. А как же гарантия. А что значит – оставляйте авто – будем думать. Сколько вы будете думать и о чем? А кредит я за что плачу, за ваши «великие мыслительские свершения»? Да что же это такое? А потом закончится гарантия, и вы мне эту рухлядь просто вернете, так получается? Это что вообще твориться. Никому не советую этот центр. А с ситуацией буду, конечно, разбираться. Это серьезно друзья. Это не шутки. Я машину купил, а не пылесос. А люди, между прочим, за миксер судятся и выигрывают. Долго – мучительно, но все же результат есть, и у меня будет, я уверен! Правда того стоит и я ее буду добиваться.

В АСЦ приехал за новой Киа Пиканто для жены. Это моя четвертая машина, которую я беру именно у этого дилера. Менеджер Артем всегда ждал меня, когда мы договаривались о встрече. Никаких косяков с опозданиями. Раз... Читать далее В АСЦ приехал за новой Киа Пиканто для жены. Это моя четвертая машина, которую я беру именно у этого дилера. Менеджер Артем всегда ждал меня, когда мы договаривались о встрече. Никаких косяков с опозданиями. Разговаривал и отвечал на вопросы очень вежливо, что не могло не порадовать. Бонусом стали скидки и подарки как постоянному клиенту. Спасибо салону!

Три года назад приобрел Киа Рио. Слава богу, за время эксплуатации успел только порадоваться своему выбору. Ездит без проблем. Менял только масло и фильтры. Обслуживаюсь в сервисе АСЦ. Цены умеренные, не низкие,... Читать далее Три года назад приобрел Киа Рио. Слава богу, за время эксплуатации успел только порадоваться своему выбору. Ездит без проблем. Менял только масло и фильтры. Обслуживаюсь в сервисе АСЦ. Цены умеренные, не низкие, зато это оправдано качеством работ и скоростью. Запчасти беру только оригинальные, у этого же дилера. Очень доволен нашим сотрудничеством!

Обслуживаюсь в салоне второй год (автомобиль Rio). Устраивает и расположение, и стоимость услуг. Персонал, с которым доводилось общаться, приветлив. Чувствуется заинтересованность в том, чтобы клиенты были довол... Читать далее Обслуживаюсь в салоне второй год (автомобиль Rio). Устраивает и расположение, и стоимость услуг. Персонал, с которым доводилось общаться, приветлив. Чувствуется заинтересованность в том, чтобы клиенты были довольны и возвращались. Во время ТО можно наблюдать за работой мастеров. Не нужно смотреть дистанционно по веб-камере, угадывая или переспрашивая, что и зачем делают. Перед началом работ мастер приглашает и рассказывает, какой уровень работ предстоит. Последний раз не стал наблюдать за ребятами, а посетил демонстрационный зал. Выбор машин достойный, даже посчастливилось пройти тест-драйв Sportage. От общения с консультантом остались приятные впечатления. Честные ответы на свои вопросы получил, возможно, через год-другой решусь на замену машины.

Предварительно съездил в другие автосалоны и пообщался с сотрудниками. Был готов ко всему, но только не к хорошему отношению! Менеджер АСЦ Дмитрий сразу расположил к себе. Спокойно и подробно рассказал мне о мод... Читать далее Предварительно съездил в другие автосалоны и пообщался с сотрудниками. Был готов ко всему, но только не к хорошему отношению! Менеджер АСЦ Дмитрий сразу расположил к себе. Спокойно и подробно рассказал мне о модельном ряде Киа, узнал о моих потребностях и уже ненавязчиво успел предложить пару вариантов. Общением я остался очень доволен. Вот сейчас поднакоплю денег и обязательно поеду в АСЦ. Хочу, чтобы мне помогал именно Дмитрий.

В Мажор Авто на Новорижское шоссе я обратился, когда решил приобрести Ниссан. До этого ездил на отечественном авто, потому такая покупка стала для меня довольно крупной и волнительной. Начитавшись разных неутеши... Читать далее В Мажор Авто на Новорижское шоссе я обратился, когда решил приобрести Ниссан. До этого ездил на отечественном авто, потому такая покупка стала для меня довольно крупной и волнительной. Начитавшись разных неутешительных историй, решил подстраховаться, запросив макет договора купли-продажи. Менеджер Надежда всё выслала по первому требованию и оперативно. После тест-драйва сразу же решился на покупку, даже не пришлось сомневаться, потому как видно, ребята здесь честные и хорошие специалисты. Они работают по-честному и ценят клиентов.

В Major на Новорижском приехал, чтобы оценить имеющееся авто и выбрать новое. Остался крайне недоволен отношением сотрудников. Сотрудники отдела оценки спрятались за компьютерами и стали создавать впечатление ус... Читать далее В Major на Новорижском приехал, чтобы оценить имеющееся авто и выбрать новое. Остался крайне недоволен отношением сотрудников. Сотрудники отдела оценки спрятались за компьютерами и стали создавать впечатление усердной работы. Попросили подойти через 5 минут. К слову сказать, салон был пустой. Только куча людей сидели на местах. Ну я и ушел. Не хочу покупать авто у людей, которые не ценят чужое время.

Прямо конвейер какой-то, а не салон. Выбор моделей Nissan и цветовая палитра впечатляют, но отношение к клиентам весьма специфическое. Присмотрели новый Murano в обмен по трейд-ин на «Жука», плюс доплата в креди... Читать далее Прямо конвейер какой-то, а не салон. Выбор моделей Nissan и цветовая палитра впечатляют, но отношение к клиентам весьма специфическое. Присмотрели новый Murano в обмен по трейд-ин на «Жука», плюс доплата в кредит. Сначала нашу машину оценили (точнее, недооценили, дали меньше, чем мы планировали), потом менеджер направил в отдел кредитования. Без единого слова о скидках, а ведь без этой милой беседы редко обходится какая-то покупка. Предложений о снижении стоимости или прохождении тест-драйва мы не услышали. Возможно, после предварительной поездки у нас отпало бы желание покупать выбранную модель… Впрочем, оно и так исчезло во время расчетов. Сухие завышенные цифры не соответствовали предложению на сайте, которое нас привлекло. С расчетом из кредитного отдела решили все-таки подойти к менеджеру. Но безуспешно искали его в зале минут 20. Разочарованные, так и покинули салон. Наверное, в Новорижском Мейджоре забыли, что они не одни официалы, и незаменимых мест нет.

Решил сдать сюда свой Nissan Qashqai на плановый ТО, о чем собственно вскоре пожалел. У меня была проблема с двигателем, слышалось какое-то постукивание. Помимо того, что авто долго оформляли на диагностику, в п... Читать далее Решил сдать сюда свой Nissan Qashqai на плановый ТО, о чем собственно вскоре пожалел. У меня была проблема с двигателем, слышалось какое-то постукивание. Помимо того, что авто долго оформляли на диагностику, в процессе мне расписали все так, типа у меня не машина, а чуть ли не ведро с болтами, в котором нужно менять кучу всего. И конечно же мне это все выльется в копеечку. Ребята меня конечно удивили, но на этом чудеса не закончились! Чудо-менеджеры учтиво предложили мне сдать мою машину (к слову, ей всего-то 4 года) в трейд-ин, причем за сущие копейки, ну и доплатить за «нормальную» машину. Типа это всяко выгоднее, чем ремонтировать мой кроссовер. Я конечно «вежливо» отказался от такого предложения. В итоге, обратился в другой автосалон, где выяснилось, что машина в хорошем состоянии, а проблема с двигателем решается буквально заменой масла. По итогу скажу одно, лично я, больше ни ногой не зайду в этот салон. Дуриловка самая настоящая.

Со мной такая история приключилась – я был в полном шоке. В Москве, благо, у меня родственники и угораздило же меня в столицу поехать машину покупать. Сам я из Ставропольского края – приехал погостить, ну думаю,... Читать далее Со мной такая история приключилась – я был в полном шоке. В Москве, благо, у меня родственники и угораздило же меня в столицу поехать машину покупать. Сам я из Ставропольского края – приехал погостить, ну думаю, дайка уеду на собственном новеньком автомобиле. Но не тут-то было. Все согласовали, конечно. Выяснили про наличие авто и про цену и нюансы покупки. Приехал я в этот Новорижский Major Auto и выясняется, что авто нет и по такой цене никогда и не было. Что за фигня? Говорят, давайте согласуем и назначим другую встречу. Я сказал, что подумаю и уехал. Открываю сайт и «чудо» ─ вот мой автомобиль по той же цене. Звоню, говорят да есть. Я отвечаю, что только вчера был и такой единицы вообще не существует. Девушка вежливо ответила, что это какая-то ошибка. Хорошо. Назначили. Договорились. Приезжаю. Картина та же. Я недолго думая, звоню этой самой «девушке» она говорит, все правильно вас уже ждут, подъезжайте. Смех. Говорю, я тут уже, и мне молодой человек говорит обратное, зачем вы врете? Трубку тут же не вежливо положили, и сколько я не пытался дозвониться, было занято. Я не понимаю смысла. И оказалось не я один такой. Слышу, еще кто-то возмущается. Поспрашивал – история один в один, моя. Вот зачем? На что люди рассчитывают? Авто я конечно купил. Но совсем не в этом центре. И вам его не советую.

Приехал забирать свой Solaris в АСЦ Hyundai Внуково по предварительному звонку. Вот зачем звонить, отвлекать и назначать встречу, если документы не готовы. Я отпросился на пару часов, ведь процедура стандартная... Читать далее Приехал забирать свой Solaris в АСЦ Hyundai Внуково по предварительному звонку. Вот зачем звонить, отвлекать и назначать встречу, если документы не готовы. Я отпросился на пару часов, ведь процедура стандартная и много времени не занимает. Тем более сказали срочно явиться. Прям, как все серьезно…по приезду обнаружилась следующая картина – все бегают, суетятся, галдят, а толку мало. Это напоминало выдачу продуктов по талонам. Всех согнали в одно место и в то же время, прям странно как-то. А что нельзя было по очереди, как-то по 2-3 человека, в разное время или дни. Создали толкучку и ажиотаж. Все что-то выясняют, возмущаются, негодуют и так 4часа. Сложно представить…отпросился, называется. Вот это не нормально. Так что вы думаете, я с горем пополам, забрал автомобиль и довольный поехал домой, наконец-то из этого ужаса. Но, буквально через день мне перезванивают и говорят, что я там где-то еще подпись не поставил, слезно просят вернуться, извиняются и объясняют, что в тот день такое творилось. Так вы сами это создали. Что творилось. Ну, думаю ладно, поеду уж. Выручу. Приезжаю – тишина и спокойствие. Все течет своим чередом – ровно, чинно…вот что за организация? Не знаю, вы, как хотите, а салоном я не доволен.