Отзывы о дилерах

Машины в свой маленький автопарк беру только здесь. Ни на что не променяю Лексус-Каширский. Сервис, отношение, обслуживание, сотрудники. Мне не к чему прикопаться. Вожу сюда же машины на ТО. Над душой у механика... Читать далее Машины в свой маленький автопарк беру только здесь. Ни на что не променяю Лексус-Каширский. Сервис, отношение, обслуживание, сотрудники. Мне не к чему прикопаться. Вожу сюда же машины на ТО. Над душой у механика не стою. Советую тем, кто так любит делать, присмотреться к произведениям отечественного автопрома. Это Лексус. Здесь другой уровень.

Взял здесь Lexus RX300. Менеджер Иван ответил на мои вопросы, помог выбить нужную мне скидку и быстро оформить документы. Никакого развода, как у других дилеров. Я считаю, что лучше проехать 15 лишних километров... Читать далее Взял здесь Lexus RX300. Менеджер Иван ответил на мои вопросы, помог выбить нужную мне скидку и быстро оформить документы. Никакого развода, как у других дилеров. Я считаю, что лучше проехать 15 лишних километров и сделать всё здесь, чем тратить время на недобросовестные автосалоны. Зачет, короче!

Покупал в этом салоне свой рестайлинговый RX270 в 2016 году. Всем был доволен и обслуживался здесь до прошлого лета. В сентябре доставил машину на ремонт после ДТП, заплатив за работы почти 450 тыс.руб. Получив... Читать далее Покупал в этом салоне свой рестайлинговый RX270 в 2016 году. Всем был доволен и обслуживался здесь до прошлого лета. В сентябре доставил машину на ремонт после ДТП, заплатив за работы почти 450 тыс.руб. Получив авто назад, почти сразу обратил внимание на заметную царапину в районе пассажирской дверцы. Уверен, что раньше ее там не было (не пришло в голову фотографировать до сдачи в сервис), поэтому сразу обратился к представителю клиентской службы. Так как дело было в субботу, она не смогла посмотреть записи камер, перенесла разбор дела на понедельник и взяла мой телефон. Так и не дождавшись звонка с утра, позвонил сам, но сотрудник сказал, что перезвонит. Нормально поговорить удалось лишь к вечеру. Мне сообщили, что на фото службы безопасности царапина хорошо видна. Фото не высылают, но ознакомиться с материалом я могу в любой рабочий день на месте. На просьбу прислать информацию на электронную почту получил отказ с обоснованием – «такова политика компании». В общем, почти за полмиллиона я получил приглашение вновь прокатиться в салон. И нет гарантии, что мне покажут неотфотошопленный материал. Нет уж, больше я туда не загляну. На будущее – в любом месте буду требовать дефектную ведомость до начала работ. Иначе рискую быть неправым за свои же немалые деньги.

Лексус-Каширский – вы чудо! Прекрасный автосалон с опытными сотрудниками. Купила у них NX F-Sport осталась безгранично довольна. Вот ни к чему подкопаешься. Вначале что-то там с документами мутили, я так ничего... Читать далее Лексус-Каширский – вы чудо! Прекрасный автосалон с опытными сотрудниками. Купила у них NX F-Sport осталась безгранично довольна. Вот ни к чему подкопаешься. Вначале что-то там с документами мутили, я так ничего и не поняла, в чем была проблема. Но потом выяснилось, что это на авто чего-то не хватало (а оно мне надо?). В остальном, понравилось все и не только обслуживание, но и цена. Всем советую – ребята хороши, и авто супер! Каждый день получаю только позитив от вождения!

Обратился к «Рольф Дмитровка» Nissan по замене колес. Конечно, многие скажут, да я и сам знаю, что можно было и дешевле найти, но я уже раз так нашел, что больше не рискую. Теперь после вашего обслуживание приня... Читать далее Обратился к «Рольф Дмитровка» Nissan по замене колес. Конечно, многие скажут, да я и сам знаю, что можно было и дешевле найти, но я уже раз так нашел, что больше не рискую. Теперь после вашего обслуживание принял твердое решение – только к официалам. Хочу сказать – спасибо, всем доволен (кроме цены, естественно, но рисковать больше не буду). И впредь буду обслуживаться у вас.

Покупали в автосалоне Qashqai с системой Intelligent Mobility и сдавали Juke 2013 г в трейд-ин. Консультант помогал на каждом шагу – от выбора до передачи ключей. Но с тест-драйвом не срасталось, из-за чего проц... Читать далее Покупали в автосалоне Qashqai с системой Intelligent Mobility и сдавали Juke 2013 г в трейд-ин. Консультант помогал на каждом шагу – от выбора до передачи ключей. Но с тест-драйвом не срасталось, из-за чего процесс покупки затянулся. «Жука» оценили ниже, чем мы рассчитывали. Муж расстроился, но не захотел ждать еще и самостоятельно искать покупателя. Машина у нас в хорошем состоянии, не битая, меняли только лобовое стекло и оптику, обновляли ЛКП. Но сотрудники находили повод, к чему придраться и снизить цену. Приятно, что эти переживания компенсировали хорошей скидкой и быстро оформили документы на итоговом этапе. Страховка вышла дорого, в будущем поищем другого страховщика.

В 2018 году купил здесь Ниссан икс-Трейл. Покупкой остался очень доволен. Здесь мне предложили самые выгодные условия, сделали приятные скидки на дополнительное оборудование. В подарок получил коврики и еще там... Читать далее В 2018 году купил здесь Ниссан икс-Трейл. Покупкой остался очень доволен. Здесь мне предложили самые выгодные условия, сделали приятные скидки на дополнительное оборудование. В подарок получил коврики и еще там по мелочи. За год дружбы мое отношение к Рольфу не изменилось. Один раз приезжал по страховому случаю + было нулевое ТО + первое ТО. За это время убедился, что в салоне работают настоящие профессионалы. Всегда честно оформляют документы, не косячат, говорят правду, ничего не скрывая. Смело рекомендую Рольф!

Купил машину в салоне Рольф Ниссан Дмитровка, считаю своим долгом поделиться своим опытом с теми, кто только планирует покупку. Салон не дешевый, но здесь намного спокойнее и увереннее себя чувствуешь. Особенно... Читать далее Купил машину в салоне Рольф Ниссан Дмитровка, считаю своим долгом поделиться своим опытом с теми, кто только планирует покупку. Салон не дешевый, но здесь намного спокойнее и увереннее себя чувствуешь. Особенно если сравнивать с серыми дилерами. Однозначное достоинство, что менеджеры ведут себя адекватно. Не торопят с покупкой, не выражают обеспокоенность ""а вы точно планируете покупать?"", а выполняют свое дело, и добросовестно. А именно – информируют клиента о технических особенностях и юридических аспектах. Менеджер, который со мной работал, имеет высокую квалификацию и высшее техническое образование – для меня это важно. Чтобы человек разбирался в том, что продает, а не просто демонстрировал дружелюбное выражение лица и пользовался маркетинговыми уловками. Понравилось, что менеджеры честно сообщают, почему такая стоимость, что на нее влияет – за каждый рубль может дать ответ, обосновывая разумно ценообразование. Посмотрел на машину, на документы, дали внимательно ознакомиться с каждой строчкой, посмотреть на автомобиль и вдоль и поперек – не торопили, над душой не стояли. Сразу предупредили про допы, ок, я это принял. Так что спасибо за плодотворное сотрудничество и честность, я доволен покупкой. Скидку получил неплохую, решение трейдинщиков тоже нормальное (хоть тут можно было и повыше оценить). Все-таки Рольф – это надежно.

Привет всем автолюбителям. Брал в данном салоне Хендай Крета. Всё прошло как по маслу. Менеджер профессионально проконсультировал, подробно рассказал про особенности каждой модели. Машину покупал за наличные, по... Читать далее Привет всем автолюбителям. Брал в данном салоне Хендай Крета. Всё прошло как по маслу. Менеджер профессионально проконсультировал, подробно рассказал про особенности каждой модели. Машину покупал за наличные, поэтому не общался с кредитным отделом. ТО организовано на твердую пятерку. Когда отдаю машину, мне сразу говорят, когда ее можно будет забрать. Спасибо салону за то, что ценят свое и чужое время.

Всем доброго времени суток! В мае 2019 года в Автомире приобрел Хендай Солярис. Месяц ходил по разным салонам: как проверенным, так и совсем ненадежным. Многого насмотрелся, поэтому четко знал, какой я хочу виде... Читать далее Всем доброго времени суток! В мае 2019 года в Автомире приобрел Хендай Солярис. Месяц ходил по разным салонам: как проверенным, так и совсем ненадежным. Многого насмотрелся, поэтому четко знал, какой я хочу видеть работу менеджеров автосалона. В Автомире всё было на высшем уровне. Специалист по кредитам Алеся отнеслась к пониманию к бесконечному количеству вопросов. Я брал кредит первый раз в жизни, поэтому было много опасений. Мне предложили кучу вариантов. Что особенно порадовало, девушка прозрачно обо всем рассказала, ничего не утаивала. Менеджер Александр очень помог в подборе авто. Модельный ряд Хендай невероятно большой, но ему удалось выбрать именно то, что я хотел. Отдельное спасибо за крутые скидки на допы. Дилера рекомендую.

Я не скажу, что я в бешеном восторге от работы салона Автомир Хендэ Марьино. Но по итогу именно здесь предложили самые лучшие условия покупки по Москве. Я много времени посвятил телефонным разговорам, звонил в р... Читать далее Я не скажу, что я в бешеном восторге от работы салона Автомир Хендэ Марьино. Но по итогу именно здесь предложили самые лучшие условия покупки по Москве. Я много времени посвятил телефонным разговорам, звонил в разные ДЦ, результат такой – в только в Автомире была в наличии машина, которая меня интересовала в нужной комплектации и с ПТС. Приятно, что страховка дешевая – очень выгодно отличает салон от конкурентов, хотя везде фигурирует одна и та же страховая компания. Еще отмечу возможность договориться и внести изменения со стороны покупателя. Меня не устроил пункт в договоре, что я не могу вернуть предоплату, если по какой-то причине передумаю выкупать автомобиль. Этот пункт убрали, мне стало спокойней. И к тому же, я не передумал! Теперь о негативе – он тоже был, к сожалению. Когда дело шло уже к покупке, цену на автомобиль все-таки увеличили. Хоть мы тысячу раз обсуждали, что в программе трейд-ин не участвую, кредит не беру, доп оборудование не интересует. Прибавили около 5 % от стоимости. Неудобный клиент – надо хотеть допы и кредит! Ладно, понял, принял, все равно купил. Менеджер мне достался какой-то робкий и неосведомленный, все время ходил советоваться с руководством. И пригласил на оформление авто к восьми часам вечера. Я не стал сомневаться, все ли он годно спланировал, просто без вопросов принял эту информацию. Думал, что быстро оформление значит пройдет. Но нет – все сотрудники задержались, а после завершения процедуры ненавидели меня. А я подарил кассирше взгляд полный ""обожания"", когда впервые услышал о комиссии. Эх, нелегкое это дело – покупать автомобиль. Но результат есть, я им доволен, считаю, что рабочих моментов не избежать. Советую всем быть внимательными – с договорами, договоренностями, страховками. Делайте покупку взвешенно, а не импульсивно, иначе рискуете быть обманутым.

Благодарствую Автомир Хёндэ Марьино. Купил у вас Solaris – все отлично. Если бы не спешил в тот день, вообще бы твердую пятерку поставил, а так с небольшим минусом. Но это я, наверное, невезучий. Оформляли ужас,... Читать далее Благодарствую Автомир Хёндэ Марьино. Купил у вас Solaris – все отлично. Если бы не спешил в тот день, вообще бы твердую пятерку поставил, а так с небольшим минусом. Но это я, наверное, невезучий. Оформляли ужас, как долго, - может из-за непонятного ажиотажа, салон, действительно был переполнен. Но мне ни на минуту покоя не давали – в хорошем смысле. Сделали быстро, как смогли. Так что остался доволен, почти всем.

Обратился я в Ауди Центр Юг (Major его так вроде называют) так как когда-то давно брал свою машину Q7, именно у них. Все было отлично, решил, что долго мучиться «От добра – добра не ищут». Дилер действительно оф... Читать далее Обратился я в Ауди Центр Юг (Major его так вроде называют) так как когда-то давно брал свою машину Q7, именно у них. Все было отлично, решил, что долго мучиться «От добра – добра не ищут». Дилер действительно официальный, значит все должно пройти гладко. Обратился к ним на ТО. Знаете, если бы не предыдущий опыт, здесь получилось бы точь-в-точь, как и везде. Думал поменять рычаги на задней подвеске, мне начислили такую сумму, что в голове не укладывается. Недолго думаю, пробиваю конкурентов и другие неофициальные источники. Перезваниваю, и все радикально меняется. Вежливо объяснили, что запчасти оригинальные потому и цена такая, но только для меня и только сегодня (смешно даже) нашли варианты. Вот представляете, что творится. Полная сумма с обслуживанием резко упала, почти вдвое. Меня насмешило, но не удивило. А всем хочу посоветовать – не вестись и не нервничать, оперировать аргументами и не бояться доказывать свою правду. Это работает – проверено. И отношение другое и деньги целы. Всем спасибо, но я буду искать еще варианты, где спокойно можно ремонтироваться и не трусится каждый раз, что тебя «нагреют».

Хороший дилерский центр, есть с чем сравнить, так как в поисках Q8 много где побывал. Модельный ряд не скудный, и все популярные оттенки в наличии. Консультанты скорее снисходительны, нежели обходительны. Но ком... Читать далее Хороший дилерский центр, есть с чем сравнить, так как в поисках Q8 много где побывал. Модельный ряд не скудный, и все популярные оттенки в наличии. Консультанты скорее снисходительны, нежели обходительны. Но компетентны. Отвечали грамотно на вопросы, в которых я далеко не дилетант. Тест-драйв пришлось ждать несколько дней, так как не могли согласовать время. Зато покупку оформили быстро. Дилер практически не идет на уступки в цене, хотя по мелочам одаривает. Ковриками там, сетками на радиаторы. Но и в других местах не особо щедры. Пока оформлял покупку, заглянул в сервис. Мастера с головой в работе, диагностические модули по последнему слову техники. Доверить машину, если что, не страшно.

Обращалась в этот автосалон со своим стареньким Ауди. Здесь хорошо помогли с форсунками и идеально покрасили побитую мною случайно дверцу. Могу выразить лишь благодарность и восхищение за отлично выполненную раб... Читать далее Обращалась в этот автосалон со своим стареньким Ауди. Здесь хорошо помогли с форсунками и идеально покрасили побитую мною случайно дверцу. Могу выразить лишь благодарность и восхищение за отлично выполненную работу менеджерам данного салона. Конечно, ценник на услуги в этом салоне мог бы быть и пониже, однако лично для меня главное – качество, а качество действительно на высоте. Да и где в Москве кто найдет ценник много ниже? Так меня еще напоследок снабдили дельными советами, а для женщины это немаловажно.

Ауди Центр Юг (Major) посетил в августе 2018 года, когда возникла необходимость в авто. Машину приобрел правда бушную, однако на первый взгляд и по уверениям менеджера салона – в очень хорошем состоянии. В итог... Читать далее Ауди Центр Юг (Major) посетил в августе 2018 года, когда возникла необходимость в авто. Машину приобрел правда бушную, однако на первый взгляд и по уверениям менеджера салона – в очень хорошем состоянии. В итоге рулевой вал оказался в ужасном состоянии, рулевая рейка – не в лучшем. Коробка дергается и рычит. Когда обратился с претензией в салон, то там только и чумели, что нарычать. Конечно, на диагностику им принимать авто невыгодно. Отвечают, что это норма. Однако я приобретал немецкое авто, потому мне не удастся запудрить мозги. Буду добиваться справедливости.

Брал здесь свою БМВ 1,5 года назад. До покупки автомобиля менеджеры ведут себя очень внимательно. Постоянно звонят, интересуются, что-то спрашивают и постоянно советую. Сама покупка прошла хорошо. После этого ка... Читать далее Брал здесь свою БМВ 1,5 года назад. До покупки автомобиля менеджеры ведут себя очень внимательно. Постоянно звонят, интересуются, что-то спрашивают и постоянно советую. Сама покупка прошла хорошо. После этого как такового постпродажного обслуживания нет. Один раз только позвонили и предложили купить зимнюю резину. Пообещали выслать варианты на мою электронную почту, которую я продиктовал по телефону. По итогу никаких документов я не получил. Видимо, выполнили план продаж и забыли. По сервису никаких нареканий нет. Обслуживают на совесть.

Бэху Х5 приобретал в Адвансе два года назад. Всё было круто. Быстро оформили документы, покупал, кстати, за налик. Сейчас езжу в автосалон на плановые ТО один раз в год. Ребята настоящие профессионалы. Всегда оч... Читать далее Бэху Х5 приобретал в Адвансе два года назад. Всё было круто. Быстро оформили документы, покупал, кстати, за налик. Сейчас езжу в автосалон на плановые ТО один раз в год. Ребята настоящие профессионалы. Всегда очень вежливо и подробно расскажут про запчасти и объяснят, в чем дело и как неполадку можно устранить. С помощью электронной диагностики каждый раз проверяют машину на ошибки. Я доволен Адвансом на 100%. Смело рекомендую салон для покупки и обслуживания авто.

В плане расположения для меня, как для жителя Ново-Переделкино, очень удобно. Плюс шикарные места для тест-драйва – Киевка, съезды, развязки, многополоски. Есть где погонять и перестроиться. Но купил новый X4 не... Читать далее В плане расположения для меня, как для жителя Ново-Переделкино, очень удобно. Плюс шикарные места для тест-драйва – Киевка, съезды, развязки, многополоски. Есть где погонять и перестроиться. Но купил новый X4 не здесь. Долго приценивался, консультанта теребил постоянно, едва не стал свой X3 в выкуп. В итоге в другом месте сразу пошли на уступки. Получилось, здесь хорошо проконсультировали и дали прокатиться, а у другого дилера опустили стоимость. Думаю, «Адванс-Авто» тоже нужно быть лояльней в ценообразовании.

Доброго дня! Долго рассказывать не буду, просто поделюсь впечатлением. Вот знаете, что раздражает больше всего, когда ты прицениваешься, смотришь, общаешься с людьми. И, как любой покупатель, уважающий себя и св... Читать далее Доброго дня! Долго рассказывать не буду, просто поделюсь впечатлением. Вот знаете, что раздражает больше всего, когда ты прицениваешься, смотришь, общаешься с людьми. И, как любой покупатель, уважающий себя и свои деньги, ищешь, где лучше, а тебе в ответ такое, простите…Хамство откровенное, когда узнают, что ты только почву зондируешь и Адванс-Авто – не исключение. Как и 9 случаях, и в 10-том мне повезло, что матом не послали. И, как и у многих, (я читал не только у меня так) все тоже великолепно начиналось и вежливые, и обходительные, и угощающие и все рассказывающие. Но как дело доходит до «дела», как перевоплощаются. То ли просто игнорируют, то ли нагло грубят. И вот я все же нашел и нужный и автомобиль и подходящий салон. Вернулся к ним в точно назначенный срок и забрал машину. Вот как нужно работать. Люди, действительно должны быть заинтересованы в продажах и работать на перспективу, а не только здесь и сейчас. Так что делайте выводы сами. И я ведь не один такой покупатель.