Отзывы о дилерах

Для меня Торгмаш отличный салон во всем, чего я жду от дилера. Цены, качество машин, широкие возможности выбора. Тут все есть.... Читать далее Для меня Торгмаш отличный салон во всем, чего я жду от дилера. Цены, качество машин, широкие возможности выбора. Тут все есть.

Как я получил головную боль от КАСКО и официального дилера Автомир..Начну с начала купил в июне 2021 года новую Санта ФЕ у официального дилера Автомир,я думаю все знают этого дилера.Застраховал по КАСКО от ущерб... Читать далее Как я получил головную боль от КАСКО и официального дилера Автомир..Начну с начала купил в июне 2021 года новую Санта ФЕ у официального дилера Автомир,я думаю все знают этого дилера.Застраховал по КАСКО от ущерба в Совкомбанк страхование,на тот момент лучшая цена(как я пожалел потом об этом в моем повествовании)заплатил около 40 тысяч рублей.Езжу я не много ,но и не мало в среднем пробег составляет около 20 тысяч км. в год .По гарантии в Автомире поменял кожу на рулевом колесе!!!Да да,не удивляйтесь,кожу на руле при мне еще три автомобиля меняли.Так,что хваленый Хенде делает отвратительные авто.На этом проблемы не закончились.В апреле месяце проезжая под строящейся эстакадой,на ул.Шоссейная на меня упал столб искр от сварки которой варили швы на этом путепроводе.Прожгло лобовое стекло и краску на капоте и крыше машины.Вызвал полицию и выездного комиссара,все оформили признали страховым случаем и тут начались приключения.Собрал все документы я довольно быстро и тут оказалось ,что у Совкомбанк страхования нет офисов в Москве!!!Да да не удивляйтесь ,все общение со страховой компанией происходи посредством телефонных переговоров и переписки.Это ад!!Ничего не регистрируется ,все идет с отсрочкой месяц полтора,письма на ваш адрес не приходят,потому,что сотрудники страховой просто перепутали(я думаю нарочно)мой почтовый адрес.Пока вся эта переписка длилась,мне во дворе поцарапали машину ,не сильно,но по документам от страховой должны были заменить,правое переднее стекло,накладку на арку правого колеса.И все началось по новой,опять переписка,опять сбор документов,согласование с официальным дилером и опять согласование со страховой.Прошло уже более 6 месяцев,после последнего страхового случая,срок страховки закончился и я продлил страховой полис в этой же компании(черт меня дернул)за 50 тысяч рублей.Ну вы понимаете,что сейчас с запчастями проблема,о чем мне постоянно говорили сотрудники СТО Автомира,слушал я это еще пару месяцев потом мне все это надоело и я 26.октября 2022 года загнал автомашину на СТО Автомир на Дмитровском шоссе,дабы произвести покрасочные работы,а ввиду отсутствия запчастей попросил предоставить мне калькуляцию для оплаты денежными средствами стоимость лобового стекла,бокового,стекла и пластиковой накладки .Вот тут начался настоящий треш.05 ноября 2022 года мне позвонили со станции и сказали:В вашей машине вытекло все масло из двигателя,она не на ходу,но вы ее должны забрать.Я вызвал на место,полицию,страховую и приехал сам.По заключению страховой масло вытекло из под сливной пробки,как и почему они не знают,но это ,не страховой случай!!!Станция машину ремонтировать отказывается,страховая тоже.Предложили компенсацию в 109 тысяч рублей по страховке.Стоимость одного лобового стекла 340 тысяч рублей,без работы.Что там с двигателем никто не знает,они передвигались по станции и если там не было масла,то скорее всего двигатель заклинило. Как вам такое господа!!!!Написал всем претензии,на которые никто не ответил,прошло уже 4 месяца подал в суд после нового года.Как вы понимаете в суде это дело может рассматриваться и полгода и больше.Вот такие вот дела с ремонтами по КАСКО от Совком банк страхование и обслуживанием в "прекрасной компании"Автомир Трейд.Никогда в жизни больше в эти компании не обращусь и вам всем наука,учитесь на моих ошибках и не совершайте своих подобных моей.Пишите свои комментарии ,что вы думаете по этому поводу.Ужас и кошмар,остался без машины за свои же деньги и получил большую проблему.

По заявленной цене на сайте AutoSpot на ТО-1 дилер не дает гарантию на авто. В процессе переговоров с менеджером на приемке, оказалось что за гарантийное ТО необходимо доплатить. В общем не очень приятно, торг к... Читать далее По заявленной цене на сайте AutoSpot на ТО-1 дилер не дает гарантию на авто. В процессе переговоров с менеджером на приемке, оказалось что за гарантийное ТО необходимо доплатить. В общем не очень приятно, торг как на рынке. Пользовался ранее неоднократно ресурсом AutoSpot, на других дилерах - все было чётко по прайсу и без замечаний. В общем осадочек остался.

Купил авто с пробегом,цена выше рынка,сначала звонил менеджеру и спрашивал про состояние и что надо отремонтировать ,он ответил все идеально ничего не надо ремонтировать, сел и поехал. В автосалоне ждали менедж... Читать далее Купил авто с пробегом,цена выше рынка,сначала звонил менеджеру и спрашивал про состояние и что надо отремонтировать ,он ответил все идеально ничего не надо ремонтировать, сел и поехал. В автосалоне ждали менеджера очень долго, осмотр авто был уже когда было темно, при осмотре были озвучены недостатки, которые прописаны в договоре,менеджер сказал,что машина долго стояла на площадке и все хорошо с ней, есть гарантия на всякий случай,на подвески не смотрели на подъём не дали поднять говорили там занято. Ждали подписать договор очень долго. После покупки сделал ТО и диагностику в пежо сервисе , недостатков оказалось больше. На ремонт ещё нужно будет потратить около 70 000₽. Обратился с претензией , встретился мне мастер - техник О.М. Ему не было понятно что я говорю, 10 раз сказал ему , что не понимаю его. Он предоставил дорогого мастера,правда он хорошо общался со мной и помог ,сделал диагностику и отказал в ремонте. Перекупщики под названием рольф сити

Купил авто с пробегом,цена выше рынка,сначала звонил менеджеру и спрашивал про состояние и что надо отремонтировать ,он ответил все идеально ничего не надо ремонтировать, сел и поехал. В автосалоне ждали менедж... Читать далее Купил авто с пробегом,цена выше рынка,сначала звонил менеджеру и спрашивал про состояние и что надо отремонтировать ,он ответил все идеально ничего не надо ремонтировать, сел и поехал. В автосалоне ждали менеджера очень долго, осмотр авто был уже когда было темно, при осмотре были озвучены недостатки, которые прописаны в договоре,менеджер сказал,что машина долго стояла на площадке и все хорошо с ней, есть гарантия на всякий случай,на подвески не смотрели на подъём не дали поднять говорили там занято. Ждали подписать договор очень долго. После покупки сделал ТО и диагностику в пежо сервисе , недостатков оказалось больше. На ремонт ещё нужно будет потратить около 70 000₽. Обратился с претензией , встретился мне мастер - техник О.М. Ему не было понятно что я говорю, 10 раз сказал ему , что не понимаю его. Он предоставил дорогого мастера,правда он хорошо общался со мной и помог ,сделал диагностику и отказал в ремонте. Перекупщики под названием рольф сити

В целом, положительных сторон у РТДС много. Я покупал авто в салоне на Обручева, так в глаза сразу бросилось, что менеджеры знающие, всё вежливо. Сервис не скажу, что быстрый, но и машину по пятьсот лет ждать не... Читать далее В целом, положительных сторон у РТДС много. Я покупал авто в салоне на Обручева, так в глаза сразу бросилось, что менеджеры знающие, всё вежливо. Сервис не скажу, что быстрый, но и машину по пятьсот лет ждать не будете. Я доволен.

У салона приемлемые условия по покупке автомобиля. К тому же понравилось отношение менеджера. Было видно, что прямо старается продать машину, но без навязывания. Когда показывал авто - я брал с пробегом - так вс... Читать далее У салона приемлемые условия по покупке автомобиля. К тому же понравилось отношение менеджера. Было видно, что прямо старается продать машину, но без навязывания. Когда показывал авто - я брал с пробегом - так все подробно расписал, что дилер в плане сервиса в машине исправил, чем она лучше той или какой-то другой. Так что купил машину у РТДС.

Приобрел в салоне Chery Tiggo8 Pro. Времени заняло порядка 8 часов, т.к. допом при заказе и согласовании стоимости была заказана антикоррозийная обработка днища и арок авто, а менеджер отдал ее в работу через... Читать далее Приобрел в салоне Chery Tiggo8 Pro. Времени заняло порядка 8 часов, т.к. допом при заказе и согласовании стоимости была заказана антикоррозийная обработка днища и арок авто, а менеджер отдал ее в работу через полтора часа после оформления всех документов. Дальше - больше. Из салона забирал всю в пятнах от антикоррозийки, сказали не мыть дня три, потом типа все отмоется. Однако на мойке не смогли отмыть. Приехал обратно, взяли машину и как вы думаете, сколько времени занимает мойка - 7 часов. Три раза "домывали" пятна, пока не заставил отполировать. И это при стоимости машины за 3 миллиона!!! Мой вывод - в этот салон больше ни ногой, никому не рекомендую этот салон. И все благодаря некомпетентности менеджера Дениса (фамилию не помню). Так к клиентам относиться нельзя, хотя бы не врать им, уважать их время.

Менял тут масла и фильтра. Работы сделали быстро и хорошо, заплатил немного. Думаю, что обращусь еще. Менял тут масла и фильтра. Работы сделали быстро и хорошо, заплатил немного. Думаю, что обращусь еще.

Понравилось, как мастер мне рассказал причину неисправности. Пояснил, как избежать в дальнейшем. Цены выросли практически на всё, хорошо, что предоставляют скидки, есть счастливые часы.... Читать далее Понравилось, как мастер мне рассказал причину неисправности. Пояснил, как избежать в дальнейшем. Цены выросли практически на всё, хорошо, что предоставляют скидки, есть счастливые часы.

Ну в целом прохождение ТО оставило положительные эмоции. Был в данном салоне на 1-м ТО. Покупал машину в другом салоне, но живу рядом, и поэтому сюда близко ездить. Записался по телефону, правда очень долго все... Читать далее Ну в целом прохождение ТО оставило положительные эмоции. Был в данном салоне на 1-м ТО. Покупал машину в другом салоне, но живу рядом, и поэтому сюда близко ездить. Записался по телефону, правда очень долго все происходит по телефону, сначала девушке оператору все объяснять приходится, потом уже консультанту, который записывает. Когда уже приехал на само То все расходники были, ничего ждать не надо было. Мастера работали с машиной аккуратно, я присутствовал в ремзоне. Для первого посещения показали себя хорошо. Посмотрю как дальше будет.

Долго ждал доставку запчасти (стабилизатор и болты к нему), ждал почти 3 месяца. По сотрудникам и их работе нареканий нет. Все приятно удивило. Все хорошо. В последний раз меня обслуживал мастер приемщик Дмитри... Читать далее Долго ждал доставку запчасти (стабилизатор и болты к нему), ждал почти 3 месяца. По сотрудникам и их работе нареканий нет. Все приятно удивило. Все хорошо. В последний раз меня обслуживал мастер приемщик Дмитрий, ему большое спасибо за работу, вежливый, тактичный и коммуникабельный.

На днях обнаружил по капотом мокрое пятно (вернее замерзшее), по моим предположением течь в бочке омывателя появилась. Ну хоть это не так и страшно как если бы тек антифриз, но в сервис сразу записался. Позвонил... Читать далее На днях обнаружил по капотом мокрое пятно (вернее замерзшее), по моим предположением течь в бочке омывателя появилась. Ну хоть это не так и страшно как если бы тек антифриз, но в сервис сразу записался. Позвонил в Автомир на Иркутской и записался на следующий день на диагностику. По приезду меня встретил мастер приемщик, все у меня уточнил, принял машину. Я присутствовал в ремзоне и видел что и как проверяется. Во общем я оказался прав - течь бочка омывателя. Проблема оказалась легко решаемой, просто отошел шланг. В сервисе я пробыл не более часа. Отношение механиков к машине понравилось, капотом не грюкали, бережно работали.

Очень быстро приняли машину в ремонт, даже чуть раньше записи. Учли пожелания. Всё хорошо. Мастер приемщик Сергей Иванников хорошо обслужил, звонил уточнял, все ли в порядке. Предложил приезжать при возникновен... Читать далее Очень быстро приняли машину в ремонт, даже чуть раньше записи. Учли пожелания. Всё хорошо. Мастер приемщик Сергей Иванников хорошо обслужил, звонил уточнял, все ли в порядке. Предложил приезжать при возникновении вопросов. Мне понравился сервис и обслуживание. Все положительно, хорошие сотрудники, все грамотно пояснили. Мне помогли решить вопрос с сигнализацией.

Проводил ТО-1. Пока нареканий нет. Все необходимые расходники были в наличии. Дополнительных работ не потребовалось. Приняли вовремя. Сразу назвали сроки работ. Персонал вежливый. Пока ждал поработал на ноутбук... Читать далее Проводил ТО-1. Пока нареканий нет. Все необходимые расходники были в наличии. Дополнительных работ не потребовалось. Приняли вовремя. Сразу назвали сроки работ. Персонал вежливый. Пока ждал поработал на ноутбуке, сотрудники любезно предоставили место с розеткой. Цены конечно высоковаты, но сейчас так везде. Качество устраивает.

Почти 6 лет я в Автомире обслуживаю свою Октавию. Уже знаю всех ребят и они знают меня и машину. Хороший подход, тщательно все делают. Ответственно подходят и клиент-ориентированные, подбирают нужное время, всё... Читать далее Почти 6 лет я в Автомире обслуживаю свою Октавию. Уже знаю всех ребят и они знают меня и машину. Хороший подход, тщательно все делают. Ответственно подходят и клиент-ориентированные, подбирают нужное время, всё согласовывают. Сейчас стали больше предлагать дополнительных работ, при том, что нет оригиналов. Не понято, как все смогут заместить.

Приезжала в автосалон Автомира на Новорязанском шоссе. Сдавала по trade-in сдал свою машину старую машину и брала другую, но тоже с пробегом. Менеджер Роман работал со мной, проконсультировал сначала по телефону... Читать далее Приезжала в автосалон Автомира на Новорязанском шоссе. Сдавала по trade-in сдал свою машину старую машину и брала другую, но тоже с пробегом. Менеджер Роман работал со мной, проконсультировал сначала по телефону, в салоне по приезду подобрал машину согласно моим критериям и бюджету. Все понравилось.

Обслуживаюсь там с момента покупки. Цены в последнее время выросли. Но качество меня устраивает. Да и менять сервисы просто так не люблю. В этот раз провод ТО-3. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень по раб... Читать далее Обслуживаюсь там с момента покупки. Цены в последнее время выросли. Но качество меня устраивает. Да и менять сервисы просто так не люблю. В этот раз провод ТО-3. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень по работам и стоимости. Приятным бонусом стало то, что можно заменить очень дорогие оригинальные з/ч, на аналоги хорошего качества и цены. Персонал хороший. В общем, приеду ч/з год.

Высокие цены на масло и на запчасти, предоставляют только скидки по карте клиента, акций сейчас нет. Мне кажется нужно пересмотреть мойку машины, хотелось бы чтобы машину мыли полностью, а не просто обливали сна... Читать далее Высокие цены на масло и на запчасти, предоставляют только скидки по карте клиента, акций сейчас нет. Мне кажется нужно пересмотреть мойку машины, хотелось бы чтобы машину мыли полностью, а не просто обливали снаружи. Чтобы коврики и пороги были вымыты. Работы выполняют хорошо и качественно. Дают полную развернутую консультацию по выполненному ремонту и рекомендации на будущее. Сервис рекомендую.

Добрый день. Кратко опишу существующую проблему. В сентябре прошлого года между моей супругой через менеджера автосалона был заключен договор КАСКО. В телефонном разговоре я предупредил, что нужен самый дешевый... Читать далее Добрый день. Кратко опишу существующую проблему. В сентябре прошлого года между моей супругой через менеджера автосалона был заключен договор КАСКО. В телефонном разговоре я предупредил, что нужен самый дешевый тариф, так как кредитные обязательства перед банком в скором времени будут исполнены, а автомобиль продан. В связи с чем договор како после продажи ТС будет расторгнуть. Нам предложили вариант КАСКО Тотал + Угон от страховой компании ВСК, который был оплачен. После продажи автомобиля, моя супруга обратилась в ВСК с целью расторгнуть договор страхования. В ВСК приняли все документы, однако выяснилось, что договор является трехсторонним, где моя супруга застрахованное лицо, страховщик - ВСК, а страхователь - ИП Иноземцева, которая является ИП вашего автосалона. ВСК готовы произвести возврат денежных средств, но нужно заявление от вашего автосалона. После общения с сотрудниками Киа Шереметьево выяснилось, что данное заявление вы подавать не намерены. Однако, в условиях договора нигде не было зафиксировано, что данный договор расторгнуть невозможно и остаток за неиспользованный период не будет возвращен. Кроме того в личной беседе с сотрудником об этом также не упоминалось. На лицо незаконное присвоение чужих денежных средств и факт обмана со стороны КИА Шереметьево. Если вам интересно сохранить лояльность клиента и дальнейшее сотрудничество, то предлагаю решить данный вопрос.